おはようございます!
ハルウララな感じの@湘南地方です。
さて、昨日は午後からちょっとお時間をいただいてプライベートのあれやこれや。
まあいわゆるオフであります。
普段行くことの無いようなお店で接客を受けてみる。
一つは化粧品店のBA。
もう一つはちょっと良い感じの飲食店。
分野こそ違え、「プロとしての接客」を学ばせていただく。
自分のところの商品・サービスを熟知している方とお話をしていると、
買い物よりもその会話それ自体がエンターテインメントになる。
ちょっとやりとりをしていると、興味深い話が次から次へとでてくる。
それも、こちらが興味を持ちやすいようなトーンで。
弊所のような小規模事業者は、そのサービスの維持向上のために
常に外部から学ばなければ、独りよがりになってしまう懸念があるし、成長の機会も得られない。
…ま、オフなんですけどね。イコールお仕事のことは何も考えない、ってわけじゃなく。
むしろ「普段考えない角度でお仕事のことを考える」機会、ということで。
ハルウララな感じの@湘南地方です。
さて、昨日は午後からちょっとお時間をいただいてプライベートのあれやこれや。
まあいわゆるオフであります。
普段行くことの無いようなお店で接客を受けてみる。
一つは化粧品店のBA。
もう一つはちょっと良い感じの飲食店。
分野こそ違え、「プロとしての接客」を学ばせていただく。
自分のところの商品・サービスを熟知している方とお話をしていると、
買い物よりもその会話それ自体がエンターテインメントになる。
ちょっとやりとりをしていると、興味深い話が次から次へとでてくる。
それも、こちらが興味を持ちやすいようなトーンで。
弊所のような小規模事業者は、そのサービスの維持向上のために
常に外部から学ばなければ、独りよがりになってしまう懸念があるし、成長の機会も得られない。
…ま、オフなんですけどね。イコールお仕事のことは何も考えない、ってわけじゃなく。
むしろ「普段考えない角度でお仕事のことを考える」機会、ということで。