サービス業の人にお勧めの一冊！

小売業＆サービス業の方は、これを読んで気持ちを切り替えると、今後の商売にプラスになると思います。
お互いに気持のいい取引をしたいものですね。。。。。

イヤな客には売るな! (祥伝社黄金文庫) 価格：￥ 600（税込） 発売日：2009-03-10