DellノートPCが復活。不具合の原因は大型アップデート？

今をさかのぼること、１週間前。

相方が使うDellのノートパソコンに、トラブルが発生しました。

トラブルは、Wordを使っているとき突如フリーズしたのが発端。

どうにもならない状況で、仕方なく強制終了。

その後、何度立ち上げても、Wordはおろか、Windows10ホーム画面さえもがフリーズを繰り返す始末。

とにかく、動きが異様に重くて、しかも文字化けしたりパニックを起こしたり…。

まるで、別物。

ウイルスに感染したのか、ハードディスクが壊れたのか…、何度も強制終了を繰り返しました。

そして、あるサイトで静電気が原因のトラブルもあることを知ったので、放電作業をトライ。

 

まずは、電源ケーブルとバッテリーパックを外して…。

​メモリのある場所のカバーを開けてみました。

２枚刺さっているメモリを、一旦引き抜いておきました。

この状態で、３分程度放置。

これで、帯電していた悪い静電気ともオサラバできたはず？

​そして、メモリを刺し直し、カバーやバッテリーパックを装着して元通りに。

これで、調子が戻れば…と、期待を込めて電源を入れました。

が、結果は残念。

たまたま反応してくれたタスクビューでは、ディスク使用100%…なんで？何してますのん？

もう使い物にならん！

と、一度あきらめました。

そして、今週末。

土曜日の早朝、ダメ元で電源を入れると…。

まず、ホーム画面が文字化け状態。

がっくり。

でも、設定画面が反応し、アップデートを確認したところ…。

更新プログラムをインストール中、72%との表示を発見！！！！

もしかして！

どうやら、Windows10の大型アップデート「April 2018 Update（1803）」が行われていたようです。

２時間ほどでインストールが100%に達し、再起動を選択。

Windowsの構築１%から、かなり時間をかけながらホーム画面が出現しました。

注目のホーム画面は…、文字化けなし！

そして、普通に反応するようになりました。

不具合が起きていたのは、アップデートの最中だったから？？？

よく分かりません。

ここで、今度はDellのアップデートのメッセージが入りました。

OKすると、生まれて初めて見るような画面になって、しかも高速回転（上にスクロール）。

怪しい動きにしばらく耐えましたが、恐る恐る矢印キーを触ると停止。

何度か押しているうちにインストール画面になって、何とか元に戻りました。

インターネットも普通にできるのを確認しました。

動きも問題なし。

腹を立てて放り投げなくて、よかったぁ。