小さなタイヤ小売り専門店は
商品構成は 「これなら間違いないうえにお値打ちだ。」と
専門店が目利きしたタイヤを取り揃え すぐに装着できる体制を整えています。
しかし お客様のニーズや希望は多様ですから
一種類を押し付けるような販売は慎んでいます。
よくお聞きしたうえで
お客様には３種類程度は見積もりをするようにしています。
上・中・下 松・竹・梅など
性能と価格の折り合いを付けるのはお客様です、
私たちはアドバイスをしながら背中を押すだけです。
決断が速い人、慎重に構える人、価格比較を優先する人など
お客様には個性がありますから
ひとつの型に嵌ることなく
自由自在な手管を尽くさねばなりません。
よくあるのは
自分と相性の合うお客様とは会話も弾みますが
違ったタイプのお客様に苦手意識が出てしまう まだまだアマチュアです。
一視同仁
世の中は多様性の坩堝ですから
タイヤをお求めに来てくださるお客様は どんな方でもまず歓迎するのが礼儀です。
好き嫌いがあるようでは プロの商人とは言い難いです。
こうした境地には なかなかたどり着けませんが
亀の甲より年の劫
タイヤ専門店イマージンのスタッフは
平均年齢５７歳のベテラン揃いですから その点は秀でているようです。
正々堂々タイヤ小売りに徹していて
お客様に選択肢を提供させていただいてます。
すぐ装着されたい方には
在庫しているタイヤを またはすぐ取りに行くなど機動性を発揮。
安いタイヤをお求めのお客様には
安さの範囲が 国産タイヤの内なのか、アジアンタイヤを含むのか？
アジアンタイヤを含む最安値なら
オートウェーの仕入れ代行で見積もりをさせていただきます。
車格にふさわしいタイヤをお求めなら
トップレベルの品質の商品を三種類は提示します。
中古タイヤをお求めのお客様には
中古タイヤを提供しますが
なかなか良質の中古タイヤがありませんので
そういったお客様には やっぱりアジアンタイヤを見積もりします。
タイヤ止めなどに乗り上げて
１本をバーストさせてしまったお客様には
中古単品タイヤを紹介します、このサービスはとっても喜ばれます！
１本新品では何となく面白くないのが人情です、
とりあえず中古単品で凌いで
いずれ４本交換時に 新品４本揃えれば不始末（バースト）の対処としては最高です。
タイヤをお求めのお客様の都合に合わせた
色々な選択肢を提供できるので
「タイヤ専門店」を名乗らせていただいています。
但し タイヤを小売りするもうひとつの武器は
「取り換え作業にある」と認識していますので
タイヤを販売したら取り換え作業をしますが、
タイヤを持ち込まれるケース「持ち込み作業」は一切お受けしていません。
