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自分の気持を伝えることよりも、
お客様の本音が聞ける方がずっとずっとうれしいんです。
おべんちゃらも言えないし、
いつも、思っていることをそのまま口にしてしまう悪い癖があるから、
できるだけ、頭の中で整理してから口にするように心がけています。
難しいんですけどネ。
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だから、お客様の本音はできるだけ素直に聞くようにしています。
クレームも大歓迎です。
でも、たまに聴かせてくれる
「ありがとう」
の言葉は何ものにも代え難い幸せの瞬間です。