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日々決意、日々後悔・・・
こんなvorinでも間違いなく進歩しているはずです!!

一番最強なお客様は社会経験のない専業主婦

2018-03-09 16:48:51 | 業務日記
これまでvorinが接してきたお客様の中で、

一番やっかいだと感じるのが、

社会経験のない専業主婦の奥様です


社会経験がないから、

お客様として親切に対応していると、

なんでもやってくれると勘違いしてしまうのです。

さらに、自分の望むことはなんでも通ると思っている感じがあります。


まあ、家の中で自分に逆らう人がいない状態で生きていれば、

そうなるのも無理はありません。


10年近く前にご依頼いただいたお客様から

領収書をなくしたからもう一度再発行してほしいとの問い合わせがありました。

vorinは開業以来の書類の控えを保管しているので探せば領収書の控えはあります。

が、約10年前の書類・・・

探し出すのが一苦労です。


領収書の紛失は自己責任ですから、

大きい会社なら対応しませんよね(笑)


ほかにも

「不動産業者を紹介してほしい」と言われて、

「そういうのは相性もあるので自分で探したほうがいい」と言ったのですが、

「依頼するからお願いします」と言いはるので紹介したら、

 仲介の契約書を交わした後に

「やっぱりやめます」と平気で言ってきたり


そのお客様については、

人の面目をつぶしておきながら、

さらにその後もあれしてくれ、これしてくれと

vorinの依頼に関係ないことを要求してきて、

あきれ果てました


社会経験がないことはある意味最強です(笑)

事業者はたまったもんではありませんけどね



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