気になる放送

昨日はJR西日本の事故から1年目でした。
本当にJRは人の命を乗せて走っているという自覚を持っていただけたかまだ安心できません。JR東では脱線事故によくならなかったと胸をなでおろすようなトラブルがあったばかりです。実は昨日、町田駅から横浜線に乗ろうとホームに下りたとき、列車が遅れているというアナウンスがありました。新横浜と菊名駅の間の線路に「お客様が立ち入ったため」電車が遅れているというアナウンスでした。繰り返し、お客様が立ち入ったため」とことさら強調している物言いは、きょうの遅れはJR会社の責任ではなくお客様あなた方のせいですから文句はいえないでしょ・・という気持ちで言っているのが見え透いています。駅間の線路に立ち入る人はお客様ではなく侵入者です。どうもまだ、JR職員も真のお客様商売をしているという感覚が持てずに、表面的には丁寧になったものの中身は国鉄時代のようにお客様は丸太に見えるのでしょうか。いつ次の大事故不祥事が起こるか安心は出来ません。＜/font>