４月ごろ嫁さんにパソコンを買ってあげた。
新しいＰＣで、まずやるべきことはリカバリーディスクの作成である。
最近のパソコンは容量が大きく、ＣＤどころかＤＶＤ、それもこのパソコンでは８ＧＢだから２枚分のＤＶＤが必要だ。
たまたま無駄買いしたＤＶＤ＋ＤＬ８ＧＢが１０枚あったので、それなら１枚で収まる。
『なんや？書き込みエラー？』
最初はメディアが悪いと思っていた。
しかし・・・
＋ＤＬを連続７枚失敗し、ＤＶＤ＋Ｒは完全にダメで数枚ムダにする。
『安物ＰＣだから、ＤＶＤドライブの相性がキビシイのかな？』
仕方なく買って来た有名どころのＤＶＤ－Ｒでは、１枚目クリア・・・
だが、２枚目で失敗。
その後、何度リカバリ作成しようとも不特定の場所で失敗する。
なんとか２枚目もファイナライズまでたどり着いたが【書き込みエラー】
〔そのくせ、作成ソフト上では（完了しました）とか出てるし〕
ＤＶＤビデオも焼いてみたが、３枚に１枚失敗する。
『こりゃいよいよ修理だな』
嫁さんの旅行に合わせて、ＤＥＬＬ引取り修理に出すことに。
まずは、サポート電話で中国娘のカタコト日本語のお相手(~_~;)
「ソレハ、オキャクサマノソウサ、マチガエテイルノデハアリマセンカ」⇐イキナリかよ
「ヨミコミデキルト、カキコミシッパイアリマセンヨ」⇐うそこけ
「メディア、ドコノデスカ。カキコミデキナイモノデハナイデスカ」⇐あのなぁ
「リカバリメディアノソフト、コレキドウシマシタカ」⇐誰に言ってんじゃい
キレタ!
『どこの世界にリカバリディスク作成の操作間違えるやつがいるんだよ』
『あのなぁ、明らかにドライブからウィウィ異音があるんだよ』
『もう一流メーカーのＤＶＤ２０枚はムダにしてるんだ』
『外付けＵＳＢドライブでは問題ないんだよ。どう考えたって、ドライブの不良だろが』
その後も、あーしろこーしろ、「コノソフトナイ？オカシイネ」と。
『そのソフト名は新しくなってるんだろが！ボケ！（トハイワナカッタガ）』
結局、リモート操作で〔大連〕から技術者が操作し、リカバリ作成を試みる。
結果、ＤＶＤ書き込み失敗（ザマァミロ(-_-;)）
「デハ、ヒキトリシュウリデイイデスカ」
２時間も押し問答して、客のＤＶＤ１枚ムダにしたんだから、何とか言えよコラ！
「ドライブノカノウセイモアリマスガ、ソフトノゲンインダトショキカシテモイイデスカ」
「ショキカスルト、リカバリツクレマセン」
あ゛？ リカバリ作れないから故障だっちゅーに
対応が不安になったのでオプションのリカバリディスクを購入したい旨伝えると（恕）
「アトカラカウコトデキマセン、リカバリメディアサクセイシテクダサイ」
『だ～か～ら～、作成できなくなるんでしょ。そりゃ困る』
「ショキカシナケレバツクルコトデキマス、ショキカスルマエニデンワシマス」
？？？
もう、何を言ってもムダだ。
『じゃ、引き取り修理お願いします』
「イッシュカン、ジュウニチデシュウリオワリマス、アリガトゴザイマシタ」
引き取られて４日目・・・
修理ステータスは【保留中です。（確認事項有り）】のまま変わらない。
確認事項って？メールも電話もきてないぞ？
仕方ないのでチャットで問い合わせ。
故障の原因はこっちの主張どおりドライブだということで一安心。
しかし、今後ＤＥＬＬサポートに対する不安はますます募るのだった。
リカバリが作れなくってＤＶＤの故障であっても、初期化されたらリカバリ作れなくなって終わり。
バックアップメディアも売らなければ、ＰＣ使えないジャン。
（まぁ、私は困らんがね^^; 普通の人はＰＣ捨てるしかないだろう）
そもそも故障を認めることもかなり抵抗するし・・・
またまた面倒なことにならなければいいが。
念のため、チャットのやりとりを保存しておこう。
