きのうは前の日にくらべて気温が5℃も低く終日寒いクリスマスイブであった。いつものスーパーマーケット余りにも寒いので普段は表でやる催しだがきのうは鮮魚売り場で行われた。来客の子供の歓声と拍手で迎えられたサンタに扮した店員がこれも店員のギター伴奏でクリスマスソングを合唱したあとジャンケン対決で勝ち残った人にプレゼントが贈られた。偶然居合わせたが楽しい催しであった。 メリークリスマス!!
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このやり取りは、関東地区ではまず有り得ない事
このスーパー、こんなやり取りを形にしてるのではないでしょうか
買い物が商店街からスーパーに移り接客の味気なさがとやかく言われてますが、素晴らしい接客姿勢です
我が商店街にあるスーパーも同様、集客の為あれやこれやと客に嫌われない様に入り口で買い物かごを手渡したり自転車の止める所を定めて誘導したり、店の中で買い物に迷ったりしているとすかさず店員が走り寄って来てアドバイスをしたり何か至れり尽くせりでヒヤカシで入ったつもりでもつい情にほだされてどうでもいいものを買ってしまうという事がままある。
スーパーの競争は激烈で正に食うか食われるかの展開をしているようだ。客にとっては有難いのだがそれにつられて一商店も引きずられて利益が少ないと云う事を店のおっちゃん、おばちゃんがぼやいていたが、そうだな~と同情することしきりな風情である。
この店は生協系ですから会員組織がしっかりしていて熱心ですね、生産者も販売者も見学が絶えません。
Shidama さん。
そうなんですか、お互いに持ちつもたれつであればおおきには自然にでる言葉ですね。
KUSA.さん。
スーパーのいま直面しているのは万引き対策だそうですね。店員がこまめに売り場を回って声をかけるのが効果的だそうですが人手を掛ければいいのは判っていてもかけられないのが難だそうです。