先ほど海津郡平田町から
タイヤ購入のお客様がお越しくださいました。
中古スタッドレスを探しに来られて
当店に在庫があったため
即決断され 即交換作業をして およそ３０分でお持ち帰りになられました。
遠来のお客様が 再度来店される二度手間はもちろん敬遠されます。
ご近所であっても 購入に来店・交換に再来店はめんどくさいと感じられます。
そのうえ １時間以上もお待たせすると 結構なストレスをお客様は感じられるものです。
私たち タイヤ専門店イマージンは
タイヤをお買い上げいただいたとき
なるべくその場で交換することで 再来店の手間を省くように心掛けた商売をしています。
お客様にとって タイヤの購入・交換は結構面倒なものなのです。
だから 行きつけのガソリンスタンドさんや
自動車屋さんで 買われるお客様も多いのです。
「少しぐらい高くても 行きつけの所なら安心だわ。」
タイヤ専門店イマージンは
それ以上の価値を提供することで 行きつけの店からこちらへ来ていただかねばなりません。
１ まず価格という価値・・・・・・ お値打ちで安くなければ行きつけの店で買われるでしょう。
２ 早い取り換えという価値・・・・ また来てくださいではめんどくさいから行きつけの店で買われるでしょう。
「高品質でリーズナブルなタイヤを提案し 素早く交換する。」
タイヤ専門店の価値は 上記に集約されます。
今の時代 量販店さんが安値を出すプライベートブランドタイヤやアジアンタイヤを
専門店が提供するのでは タイヤ専門店の意味がありません。
タイヤ専門店として吟味した高品質なタイヤをリーズナブルに提供することに
お客様は価値を見出してくださるのですから
その期待に応えて 取り替えの素早さとWで提供することで
タイヤ専門店イマージンは
行きつけの店でなく タイヤを買ってもらうことに成功しました。
ご近所から遠来からお越しいただいても お待たせしません。
（但し 在庫確認は電話でお願いします）
https://ima-gin.jimdo.com/ タイヤ専門店イマージン
