こんばんは！株式会社ムラタの村田洋介です！
今日は社内で仕事をしておりますが、来週の立ち合いの準備や出張中の残務など色々とすることが多くあわただしく過ごしております。
最近、納品した製袋機について香川県お客様と電話で話すことが多いのですが、原因と対策を電話でご説明すると直ぐに納得されて対応をとっていただけるので大変助かっております。
今回もサーボアラームの発生原因とその対策をご説明させて頂いたのですが、すぐに納得されて対策を取っていただきました。
機械の不具合があれば直ぐに来い！とのお電話もいただきますが、まずはお電話でできる限りのことをお伝えし、確認していただく対応を今後も取らせて頂きたいと思います。
もちろん、それでもうまくいかない場合は直ぐにお伺いいたします。
さて、株式会社ムラタ内でもお客様があまり立ち寄られない加工現場を今日は紹介します。
ちょうどプーリーの加工を行っていたのでその様子を撮影しました。
タミングプーリーの追加工
▲プーリーの加工の様子
製袋機で使うプーリーはこのように加工されていきます。
社内で加工まで行っているので、お客様からの急なご要望にも可能な限り対応させていただきます！！
今日は社内で仕事をしておりますが、来週の立ち合いの準備や出張中の残務など色々とすることが多くあわただしく過ごしております。
最近、納品した製袋機について香川県お客様と電話で話すことが多いのですが、原因と対策を電話でご説明すると直ぐに納得されて対応をとっていただけるので大変助かっております。
今回もサーボアラームの発生原因とその対策をご説明させて頂いたのですが、すぐに納得されて対策を取っていただきました。
機械の不具合があれば直ぐに来い！とのお電話もいただきますが、まずはお電話でできる限りのことをお伝えし、確認していただく対応を今後も取らせて頂きたいと思います。
もちろん、それでもうまくいかない場合は直ぐにお伺いいたします。
さて、株式会社ムラタ内でもお客様があまり立ち寄られない加工現場を今日は紹介します。
ちょうどプーリーの加工を行っていたのでその様子を撮影しました。
タミングプーリーの追加工
▲プーリーの加工の様子
製袋機で使うプーリーはこのように加工されていきます。
社内で加工まで行っているので、お客様からの急なご要望にも可能な限り対応させていただきます！！
■左）改造前＿右）改造後■
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