小売りの真髄

一般的な小売りのキモは、３つあげられます。
「価格」「品質」「販促」です。
でも、この公式に真っ向から対抗する考えもあります。
そして、その教えは実績をあげつつあるようです。
今日は、そんな考え方を・・・

◆こんな小売業もある
　前述の３原則は、どちらかというと大企業がマス顧客相手に行う商売と言えます。
　でも、資本も伝統もない小売業は、別の道を探らねばなりません。
　そのヒントが、ストーリーづくりなんだそうです。
　なお、今日のブログは受け売りなんですが、出典は忘れました。おいらのオリジナルでないことは間違いありません。

　「心が動けば、商品・サービスは売れ続ける」のだそうです。
　そして、そのためにはストーリーづくりが重要なんだそうです。
　例としてあげられたのは２社、カキ氷屋さんとビーチサンダル屋さんです。
　売れ続けるのは、すごく売れたよりも難しいものだそうです。
　売れ続けるためには、ストーリーが必要らしい。
　「価格」「品質」「販促」で劣っても、興味を持ってもらえるストーリーがあればファンになってもらえるのだとか。

　そのストーリーには、「志」「独自性」「エピソード」が必要で、それが人の心を突き刺すのだとか。
　カキ氷屋さんは、おいしい天然氷を使って、どこにも負けない味で、通年提供することを決心した、わけですし。
　ビーチサンダル屋さんは、履きやすく、台と鼻緒のバリエーションを数百種類用意し、やはり１年中提供することで
　その独自性を切り開いたわけです。
　カキ氷は、冬でも８００～１０００円です。
　ビーチサンダルは、１００円ショップの１０倍の値付けですが、顧客はなぜか次々と店舗を探してまで訪問します。
　真冬にカキ氷が売れたり、ビーチサンダルが売れたりするのはなぜか？
　そこにストーリーがあるからなんだそうです。
　小売業って、意外に奥が深いのかも・・・