ご予約のキャンセルについて

こんばんは(^^)

女性専用いろは整体、鴇田です。

今日のテーマは

『ご予約のキャンセルについて』

です。

それではお読み下さいね


ご予約の日時変更やキャンセルをご希望の際に、いくつかお守りいただきたい内容をお伝えいたします。


当院は予約制(ご予約優先)となっております。


患者様お一人お一人に合わせて丁寧に施術をさせていただくため、施術を受けられる患者様の人数に限りがあります。


キャンセルされた方のご予約時間に施術を希望されている『キャンセル待ち』の方も実際にいらっしゃいます。


もしも、キャンセルしたご本人が逆の立場であった場合いかがでしょうか？


『キャンセルになったなら、その時間の予約に入りたかったなぁ』と思いませんか。


しかしながら


当日や予約時間ギリギリでキャンセルされた場合、予約が空いたとしてもキャンセル待ちの方への連絡作業や移動時間により十分な施術時間を確保できず、キャンセル待ちの方が施術を受けられなくなってしまいます。


予約時間とは、大切な貴方のために確保している時間です。


その時間をぞんざいに扱うことは、『キャンセルされた方ご自身』と『キャンセル待ちをしている他の誰か』の整体を受けるチャンスを奪い悲しませてしまう行為であるとも考えられます。


皆様に気持ちよく安心して施術を受けていただけるよう、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。



【キャンセル理由】

・ご本人またはご家族が急病など、緊急性の高い場合

・台風や大雪などのような、外出の危険・困難が予想される場合

上記のような場合を除いて、ご予約の日時変更に関するご相談やキャンセルは『遅くともご予約日の前日』までにお願いします。


【キャンセルの方法】

①お電話(電話に出られない場合には留守電にお願いします)

②LINE@またはメッセージ(通院中の方)

直接お電話で確認・こちらからの確認メール返信にてキャンセルの完了となります。


【キャンセル料】

緊急の場合を除いて、患者様の自己都合によるキャンセルにはキャンセル料が発生しますのでご了承ください。

・当日キャンセル：整体料金 全額

・連絡なしの無断キャンセル：整体料金 全額

また、ご予約時間直前や当日になってからのキャンセルはなるべくお控えください。

無断キャンセルや当日キャンセルを繰り返される場合には、次回のご予約はお断りさせていただく場合があります。



本日も、最後までお読みいただきありがとうございます(^^)




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