ヨドバシカメラ

ある目的のため、院の蛍光灯を一部変えることにしたのですが、
その蛍光灯を売っているところが見つからない。
そんなに特殊なものではないのですが、
あまり需要はないタイプのもの。
４０W電球色の蛍光灯です。

２，３軒の大手量販店なし。
個人店もなし。ネットで探しても出てこない。

用事のついでに、ヨドバシカメラで聞いてみた。
店員が「ありますよ。」と即答。
一緒に案内してくれて、商品の説明を受けた。
当たり前の対応と言えばそうなのですが、
それまで回った電気店の対応とは何か大きな違いを感じました。

店内もお客でにぎわっていて、販売員も多い。
活気を感じるし、いたるところでお客に商品説明をしていた。
どの販売員も電気売り場のプロという感じで、
行動も機敏。その商品説明も的確だし、わかりやすい。

けっして売りつけられるといった圧力もなく、
商品の機能や他の商品との比較など、
説得ではなく説明に徹していると感じた。

今までめったにヨドバシカメラは利用していなかったけど
今回の件で見直しました。