予約システム２

予約システム兼検索サイトとして
ホットペッパーが有名ですね。

ホットペッパーでは
美容院やグルメのほか,
当院のような整体も
予約システムが使われています。
そしてこのシステム同様の検索サイトは、
今やいっぱいあります。

それらに複数登録すると
それだけ経費もかかるし、
どこかで予約が入れば他の検索サイトも
予約状況を修正する必要があり、
労力もかかっていきます。

サイトによってサービス内容や価格を変えたら
現場も混乱しかねません。

それでもお店の宣伝は必要ですから
多くのサイトに登録したいでしょうが
それはそれで大変です。

以前当院でもネット予約を、ある検索サイトで
行ってみたことがあります。
たった１社のネット予約でも
通常の電話予約や
来院してその場で次回予約があった場合、
ネット予約をそのつど修正するのは
けっこう大変でした。

そういう手間は慣れれば問題ないのでしょうが
私は何の会話もなくただ「予約が入った」という
お知らせメールで患者を待つのが
不安、違和感を感じる、
サイトに書くネットでの口コミが評価の一つに
なっている仕組みですが
信頼性に疑問があります。
結局すぐにネット予約システムはやめました。


当院を何度か利用されている方から
メールで予約される方はいますが
人となりがわかっている方ですから違和感など
感じることはありません。

ネット予約で違和感を感じるのは
検索サイトという仲介業者、紹介業者に
金銭を払って患者を紹介されるから
なのかも知れません。

患者さんのお友だち、ご家族が紹介で来られる、
一般的、リアルな紹介が多いためか
よけいにネット業者の紹介に
違和感があるのかもしれません。

通常の紹介の場合、
紹介されて来院いただいた方に
ささやかながらの割引をしますが
ご紹介いただいた方に、割引とか紹介料を出すことは
当院では行っていません。
そういうことは紹介いただいた方に失礼だと
私は思うからです。

その紹介者に対し金銭的利益を提供すれば
紹介すればお金になる
とかで紹介をあおるようだし、
お金目当てに紹介していると
私が思っていると言っているようなものです。
割引や、紹介料が目的で紹介をしているわけではない。
親しい方、大切な方のお体を
心配して紹介なされたのです。


検索予約サイト場合は広告と同じと考えれば
当たり前のことです。　
しかし、口コミがその店の評価基準になっており
そのネット口コミ者をポイントで釣るサイトの仕組みに
私は違和感を感じていたのかと思います。

オスグット、セーバー病、スポーツ障害、
ぎっくり腰、坐骨神経痛、椎間板ヘルニア
四十肩、五十肩、自律神経失調症、
病院、整骨院、その他療法でよくならないなら
千葉市中央区のいっぽ自然整体院