病院のクチコミサイトってどうよ

病院のクチコミサイトって何種類かありますよね。
私の住んでいるところは地方の小さな街だということもあり
あまり地元の病院の評判が載っていません。

腕の悪い医者は論外ですが
いくら客商売ではないと言っても
患者を気分悪くさせる医者も困りものです。
私はここに住んで２０年以上たちますが
幸い、むかついた医者は２人しかいません。
しかも２人とも１０年以上前の話です。

ひとりは総合病院の医者でしたから
もうとっくに移動しているでしょうし
もうひとりは個人の医院の医者でしたが
いまだ開業を続けてらっしゃるので
腕はいいということなんでしょう。

いろんな科の医院にお世話になりまして
お世辞を言うわけではないんですが
私の住んでいるところのお医者さんたちは
やさしい人ばかりで有り難いです。

ところが

先週から、ある箇所が痛くなり
それがちょっと特殊な科で診てもらわなければならない疾患だったのですよ。

検索したら
私の住んでいる市には、その科の病院がないんです。
隣の市にはいくつかありました。
そのうち２つは大きな病院。
大きな病院だと半日は潰れてしまうので
個人のクリニックに行こうと思いました。

痛い箇所を言ってしまうと
どこのクリニックか特定されてしまうんで
「上半身のどこか」とだけ書いておきます。

さっそく病院のクチコミサイトでそのクリニックを検索したら
やたら評判よかったんですね。

「もう何年もお世話になってます」
「先生もスタッフも親切です」
「やさしい先生です」
「ていねいに説明してくれて安心です」
「子供も喜んで行ってます」

いいことばかり（まあ、悪口は載せないようになってるんですが）書いてあるので
単純な私はすっかり信用してしまいました。
隣の市の病院なんて全然知らないし
こんな時、クチコミサイトは役にたつなあと有り難がっておりました。

で、行ってきました。
山を越えて、決して近くはないそのクリニックへ。

確かにね、受付のお姉さんたちは優しかったです。
「おお、クチコミ通り感じいいじゃん」
と思いながら診察室へ。

先生に「どうしましたか」と聞かれ
「ここが痛いんです。たぶん○○○のせいだと思うんですが」と答えると
先生は患部を診て「ああ、○○○だね。レントゲン撮って、今日は抗生剤と鎮痛剤を出しておくから１週間後また診せて。痛くなったら電話して」で終了。

あれ？クチコミと違うやんか。
やさしいって感じの人じゃないし。
どっちかっつーとぶっきらぼうな。

まあ、専門職だからこちらも愛想は求めてないし
きちんと治してくれればいいんですが。

帰宅して、抗生剤を時間通りきちんと服用し
痛かったので鎮痛剤も服用。
しかし痛い。

朝は痛さで目が覚める。
また鎮痛剤を服用するのですが
あまり効かない。
鎮痛剤は数回分しか出されてないから
もうなくなりそうです。

けさも痛さで目が覚めて
「痛くなったら電話して」と言う先生の言葉を頼りにクリニックへ電話。
痛くてたまらないんですけど、と受付の人に言うと、先生が応対。

「あのね、抗生剤が効いてくるのが４８時間後なんだよ。
　まだ２日しかたってないでしょ？

診てもいいけど

今日あたり効いてくるはずだから、もうちょっと待ってみて。
　それでも痛いなら電話して」

＞抗生剤が効いてくるのが４８時間後

そんな説明されてませんけど

それを聞いてるか聞いてないかだけで
安心と不安の割合がだいぶ違うんですけど。

「診てもいいけど」って
よその患者じゃないんだからさ。

このクリニックは
業者さんが作った立派なHPを持っていて
「お気軽にお問い合わせください」と書いてありますが
これじゃ気軽に問い合わせできないっす。

ネットを見ていたら
「病院のクチコミサイトは、関係者が書き込んでいる場合が多い」
って裏情報が書かれたサイトもあり
（いえ、ここのクリニックがそうだと言ってるわけではありません）
クチコミをまるまる信じるのは危険らしいです。

他に検索していたら
名前は伏せられていましたが
隣の市の、私と同じ診療科のある医院（どこなのかは不明）の苦情を見つけました。
やはり私と同じく、特殊な科なので近所になくて
クチコミサイトで評判の医院を探して行ったら
「受付の人はクチコミ通り感じ良かったけど…
　先生は急いでいたらしくイライラしながら『で、どこが痛いの』と聞き
　こちらが説明すると『痛くなったら来て』と捨て台詞。もう二度と行かない」
だったそうです。

やべ…。
同じとこだったらどうしよう…。

今から違う病院へ行くと
またレントゲンからだよ～。
高いし体にもよくないっしょ。

またあのクリニックへ行って
いやな気分になるのかぁ。

いまもむっちゃ痛いんですけど！