掃除機のホースが消耗品だと思う人はいますか？

またまた愚痴になりますが、掃除機のホースって消耗品ですか？

5年保障で購入した掃除機。
2年半使って電源が入ったり入らなかったり。
レシートと保証書を探し出し、購入店に持っていく。

受付（サービス）に渡してお盆をはさむので2～3週間かかると聞き帰宅。
しばらくして販売店からTELがあり「今回は本体故障ではなく、ホースのスイッチ部の故障です、ホースは消耗品なので保障は効きませんが有償修理はしますか？」とのこと。

ホースが消耗品ですか？と僕。
「ハイ、消耗品です」とTELでのたまう係員。

この大手量販電気店は5000円以上の買い物にはすべて5年保証が付くのでよく利用していたが、今後は利用をひかえることにする。
先日も10年保障のエアコンを購入したのだが、もしかしたら「室外機は消耗品ですから延長保障は効きません」なんてことになるかもしれない。もう信用できないわ。

掃除機の消耗品て言ったら、ごみパックのことだろう。
もうちょっと当たり前の解釈してもらいたいものだ。