約1か月前頃からスマホの充電が1日置きになりました。
電池交換をしようと思いましたが、内蔵電池のためオラッチではダメなのでそのままにしていました。
24日の夜に充電しようとして、その前にどうでも良いお知らせを削除しようとしましたが、全く機能しませんでした。
そのうちに画面が真っ暗になったので、もうそのままにして寝ました。
翌日、見たら画面には『らくらくスマートフォン 起動中です しばらくおまちください』の文字が。
しばらくどころではない、ず~と待っても起動はしません。
そこでドコモショップに連絡して、26日の13時に来店の予約をしました。
このスマホは2021年3月17日に購入したばかりです。
使用頻度は普通より少ないと思います。
これの前のらくらくフォンは2年9か月でダメになり、その時にショップの人はそのくらいでダメになると言うので、オラッチは、「いい商売しているね」と言ったのです。
今回もスマホの寿命は2年ぐらいと言われました。
ドコモショップからサービス?に電話して、修理は3週間ぐらいかかると言われました。
同じ機種なら明日届くと言うので、そうしました。
そして27日の午前中に届いたので、設定その他はオラッチにはできないので(遠隔操作もかったるい)、28日11時にドコモショップ来店の予約をしました。
そして今日(28日)ドコモショップへ行きました。
設定は1時間弱で終了しました。
新しいスマホと一緒に“ご利用の手引き”が送られてきたけれど、設定はオラッチでは無理だ。
プロがやっても1時間弱かかったのだから、ドコモショップに行って良かった。