ＯＣＮ光が繋がらない時の復帰方法

1ケ月前我が家のネットが突然つながらなくなった　問い合わせた結果
割引プランに変更に従い接続ＩＤ等が変わったので入れ直さないと
接続拒否状態になってしまっているとのことだったがパソコンの設定も
同時におかしくなったので奇跡的にネットにつながったすきにネットで
調べて出てきた内容を実行したら安定してネットにつながったので
ＯＣＮ光ユーザーでＣＴＵの設定画面等が繋がらない人のために方法を
教えておこう

なお以下の内容はWin7で行った結果接続復帰できた内容を書いています。

（ＣＴＵ設定画面に接続できない時の対策）

インターネットプロトコルには2種類あるようで、
Microsoft TCP/IP version 4とMicrosoft TCP/IP version6
があるがMicrosoft TCP/IP version6がＯＣＮの設定に
繋ぐアドレスに対応していないので繋げれないないとの事

なおMicrosoft TCP/IP version 4とMicrosoft TCP/IP version 6が両方
選択されている場合も対応していないMicrosoft TCP/IP version 6経由
で勝手につなごうとするため接続エラーになるので設定を変えなくては
ならない。

(設定変更方法)
1 コントロールパネル→ネットワーク接続→ローカルエリア接続を選択
2 右クリックして[プロパティ]をクリック。
3「Microsoft TCP/IP version 4」がチェックされているか確認し
　チェックされていなかったらチェックする
3「Microsoft TCP/IP version 6」のチェックされていたらチェックを外し、
　OKクリック(再起動を求められたら再起動すること。)
4 インターネット プロトコル(TCP/IP) を選択し、プロパティをクリック。
「次の DNS サーバーのアドレスを使う(E):」にチェックされているか

チェックされている場合
「DNS サーバーのアドレスを自動的に取得する」にチェックをつける
チェックされていない場合
「DNS サーバーのアドレスを自動的に取得する」が既に選択されていたら
　ＯＣＮサポートに問い合わせすること。
チェックが変更できない場合
パソコンメーカに問い合わせましょう。

普通は、この設定変更でＣＴＵに接続できます。
が無理な場合はとりあえずＯＣＮに問い合わせを。
なおこの設定をしてもネットが見れない場合は、ＣＴＵの
接続ＩＤとパスワードが間違っているかＯＣＮの接続が切断に
なっている可能性がありますのでＣＴＵの設定をご確認ください。

（ＣＴＵのログイン拒否対策）

CTUの設定画面を開いた場合ログアウトを押してからウインドを閉じないと
閉じた直後に再ログインしようとすると数分間　既にログインしてますと　
ログイン拒否が行われる。
数封経てばログイン可能になるがログアウトはちゃんと押しましょう。

(パソコン起動中にＣＴＵの電源を抜いてしまった場合)
1 パソコンの電源を一旦切る
2 パソコンの電源が切れたらＣＴＵの電源を入れ直す。
（この時パソコンを立ち上げないこと）
3 ＣＴＵが起動して数秒経ったらパソコンを起動させ
　起動完了後プラウザーを立ち上げる

4通常ならこれで復帰完了

プラウザーの接続できませんの画面が出たときは、
ＣＴＵの設定を開き接続/切断の項目が接続になっているか
確認し全てのプラウザーの画面を閉じてから再び開く
それでも接続できない場合は、もう1度パソコン・ＣＴＵを再起動させ
再確認しそれでも無理な場合は、ＯＣＮサポートに問い合わせる。

以上です。
　
僕はこの方法で解決いたしましたが、詳しい質問には答えれないので
ご了承ください。

情報参考先:CTUに接続できない？ - #untitled note