3連休の初日から最悪でした
急遽、仕事です
午前9時15分
携帯電話が鳴り響く・・・・・
携帯を手に取ると会社からの着信画面
出たくない~なぁ~
嫌な予感
お客様からのクレームです。
即、対応しなければ
チョット会社で状況確認をし、新潟から小千谷まで直行です。
時間的に昼休み時間帯になるので午後1番にアポを取り次ぐ。
午後1番に、お客様に謝罪をしました。
早めの対応で有ったため何とか理解し納得してくれた。
有難かった。
その後、会社にて原因の追求と今後の対策についての打合せであった
まぁ~大きな事案にならずよかった。