病院のシステム化 「待ち時間かなり改善されたけど」

　WAKIはこのところ年のせいか何かと病院通いが多くなって忙しい、ここでは耳鼻科に通っているが先月薬を変えて頂いてようやく快方にに向かっている。最近はどの病院も予約制が採られていて、利用者への利便性を図っている、こちらは受付で診察カードを入れると番号カードが発行され診察室の前で待っていると予約の時間が来ると番号が表示されて呼び出してくれる、その時間より遅れると予約進行状況が表示される、診察が終わるとファイルを持って会計に行き、計算が終われば支払いを済ます。薬は院外なのでその時間はかかるが少し遠くてもいつも空いてる店に行くと早い。でも診察５分吸入３分は変わらない。もう一つの病院は予約制だがいつもあってないようなもの１～２時間はざら、この前も１２時前になって「わし８時半から待っているのに」と文句を言ってる人がいた。