営業って大変ですよねえ
今日、午後７時過ぎぐらいに、ガス給湯機交換の件でガス会社の営業さんが見られました。通常、ガス給湯機は１０～１５年の耐用年数があるのですが、うちは既に１６年経っているため、いつ壊れてもおかしくないとのこと。しかもキャンペーン中らしく、費用は正規費用の半額以下。是非にとお願いしておいた。
最初に若い営業さん、次に主任の営業さんが来て説明を受けたのですが、若い営業さんは、何軒か、「こんな時間に来るんじゃないっ！」とか、散々言われたらしく、お宅さんみたいな優しい対応を受けたのは初めてです、と言われました。
Ｍｅは営業ではないですが、同じ製造業として同業相憐れむじゃあないですけど、気持ちがすごくよく分かるので、丁寧にお話をよく聞き、対応しました。
かと言って、いつもそうかと言われるとそうではなく、直に門前払いする場合もあります。要はfirst impressionで、Ｍｅにとって必要かそうでないかを、瞬時に判断するんですね。もちろんその人の人間性も瞬時に判断します。信用していいかどうか。こういう感覚って結構大切だと思うんです。世の中の営業さん、頑張ってください。
後記
O'REILLY 「Binary Hacks ハッカー秘伝のテクニック１００選」、７章のうち５章の途中（71/100 Hacks）まで読了。内容はかなりマニアック。普通、ここまでやらないけど。。。ってことまで記載されています。実践で使えますね。
