のびたとブレイク

生き生きと第三の人生を歩んでいます
うたごえ ウォーキング 川柳 ベランダ栽培など楽しんでいます

名産品 処理に困った 誤注文 添乗員こんなことも

2024年09月10日 09時07分40秒 | うたごえ

頂き物の「水戸の梅」茨城は水戸の観光土産品 今朝は3つも食べて朝食がわり

天下の名勝「偕楽園」特に梅園が有名で 時期になれば観光ツアーも押し寄せる

添乗員で まだ日帰りツアーが多い新人時代の出来事を思い出した

 

 

デビューは 同乗研修添乗であり 先輩の行動 しゃべり方 客との対応 本務の行程管理など学ぶ

3回経験して 4度目は単独添乗となる 若い派遣添乗の方も含め 横一線の能力発揮となる

私は何故か添乗員は天職だった 全く前職とはかけ離れた仕事であったのにすぐに慣れた

 

お客様への対応 事務的なこと 自分なりの工夫もかなり重ねて 後から入る新人にはすぐ伝授する

単独添乗して3回 4回目には会社から同乗研修添乗を任された デビューから7回目は異例の扱い

半年もしないうちに 会社の正規新人社員も乗せてくれと依頼までされた 3度ほど指導員になる

 

あるツアーでの出来事 新人を乗せてガイドも居ない この新人は私よりかなり若い女性だった

 

日帰りツアーは オプションで昼食や土産品を お客様に勧めるケースが多い

くせのある添乗員は余り積極的に勧めない(笑) それだけ集金や配付 連絡が増えるからだ 

一応集金も終えて 後は業者に電話連絡 この部分を新人に任せた 連絡だけ

 

さて 周辺観光は終り 業者と待ち合わせ 注文品の受け取りとなった

そこで問題発生 なんと注文の数が10箱も多いのだ 新人の注文間違いである

発車時間も迫る 私は全品受け取り 代金も支払った 新人と言えど間違いは私の責任!

 

泣き出しそうな新人の顔 心配するな 私にも添乗手当てがある その範囲ならあまり感じない

この処分には結構参った(笑) 「水戸の梅」美味しいけれど そんなに食べられない

マンションに配ったり 妹の家にあげたりした 今朝はそんな思い出の一つ紹介!

 

 

 

コメントは伝言コーナーへもどうぞ!

     (メルアドは入力しなくてもOKです) 

夜のパソコンを控えており コメントは翌日朝必ずお返しします


コメント (12)    この記事についてブログを書く
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする
« ベランダは 新芽続々 日々... | トップ | いちご生るかな 子どものよ... »

12 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
クリンさんへ (のびた)
2024-09-11 08:08:09
クリンさんは甘党かな?(笑)
喫茶店巡りなどは私も大好きです
和菓子など 最近は控えていますが 以前は結構買って食べました
偕楽園など この時代の(笑)日帰りコースは どこの旅行会社も最適候補地
それも安くてお土産いっぱい付き しかし お土産屋さんに立ち寄りも多く
オプション販売も添乗員にかなり求められました
私は60歳定年で すぐ資格も取り その直前には趣味の延長で 国内旅行主任者の資格まで取得していたほどです
クラツーの添乗員になっても天職のように楽しみました
独身時代から 全国の鉄道のノリ鉄
時刻表も観光雑誌も良く買いました
出張も多かったので 前後には どこかミニ旅もしていたほどです
集合地でのお客様の遅刻 かなり多くて苦労しました
駆けずり回って探したこともあり その為に今でもある程度 健康が保たれているのかも知れません
一度は運転士 お客様に理解して貰いバスを発車させ 私はその場に残ったことも・・1時間近く遅れてきました
バスはUターンの行程でしたので ずっと待ち乗り込みました
これに近いこともたびたび お客様の勘違い 思い込み 物忘れなど(笑)
返信する
わだじゅんさんへ (のびた)
2024-09-11 07:52:25
食べる物については 好き嫌いとか 好みがあるでしょうね(笑)
特に土産品については この差は大きいです
偕楽園周辺の渋滞 仰る通りです
東京からも近いため 季節になればツアーが押し寄せます
高速道路が全国の距離 時間を詰めてくれましたが 日帰り観光県内は 旅行会社の定番コースでした
連休や正月などは 東京の最寄りインターへ入った途端 大渋滞で動かず 次のトイレ休憩まで3時間や4時間もありましたよ
以前の会社から私の心情は 部下の失敗 責任は上が取るもの 但し その原因などは究明しておくことが
大切ですね
これを守らない上司はかなり居たものです 自分の職位を 自分がエライなんての思い違いです(笑)
いやですね
わだじゅんさん 次の三連休は休めるのでしょうか
笑顔で勤務できるよう頑張って下さい
返信する
Unknown (クリン)
2024-09-11 03:50:24
水戸の梅は大好きですから、近所の方がうらやましいです🐻💛
のびたさまは前職がおありだったんですね!最初から添乗員さんだと思っていました💡
偕楽園はとても良いところですし、放っておいてもお客さんたちは楽しんでくれるし🎶新人さんのお供先としてはベストですね👑✨←とはいえ広いですから、時間までに帰って来てくれないお客さんがいて、探しに行くのは大変そう・・🚌
返信する
こんばんは (わだじゅん)
2024-09-10 20:46:37
地元民ですが、あまり食べたことがありません。
甘いあんこを紫蘇の葉(甘酸っぱかったかな)で
巻いてますね。
子供が喜ぶお菓子ではなかった記憶。

偕楽園、いつも素通り。
その季節になると、大渋滞を引き起こすので
近寄りませんでした。
娘に送迎を頼まれたときは、困りましたもの。。。

責任をとるあたり、さすがだと思いました。
うちの今の管理職、はんこ押しておきながら、
ミスした職員に指導してましたよ。。。
信じられん。。。
返信する
バディボギ父さんへ (のびた)
2024-09-10 18:15:58
もう20年余前の話になりました
添乗員は好きな仕事 案内も出来るし
話しも好き うたごえと並行して取り組んでいました
介護施設の訪問もこの頃 忙しい日程でしたが 人生の良い体験になりましたね
今も うたごえは 皆さんの支えで欠かさず毎週一度の開催です
頂き物の「水戸の梅」食べながら 当時の思い出が巡りました
味は👆の方の説明が適切 一箱食べるのも 美味しいですが出来ません
アハハ 人間大福ね(笑)
返信する
かりんさんへ (のびた)
2024-09-10 18:08:13
新人さんの とはいえ 私も大して変わらぬ初期の頃 何か月かの先輩になり いろいろ相談や悩みを受けてしまいました
私にできるアドバイスをしてあげられる余裕がありましたから(笑)
「水戸の梅」自分で食べながら良い説明をブログで書けませんでした
かりんさんの紹介の仕方が適切ですね
懐かしく食べましたよ
水戸方面のツアー 必ずオプションが付きものでしたね
偕楽園下のバス駐車場が受け渡しの場所になりました
アボガド 私と同じ頃の育て方でしたね
やはり1mくらい 横に枝分かれして葉が多くなると頼もしくなりました
花か咲くのも一緒になりそう!
返信する
Unknown (バディボギ父さん)
2024-09-10 16:40:19
添乗員時代の自己研鑽と思いやりのある指導!
歌声の継続に繋がってますね!
「水戸の梅」はアンコ?
さすがに10箱ひとりでは食べれませんね!
人間大福になっちゃう!
返信する
こんにちは (かりん)
2024-09-10 16:27:18
お土産品「水戸の梅」後輩の添乗員の誤発注でたくさん届いてしまいましたね。
当時からのびたさんの優しいお人柄を感じます。

私にとっては、「水戸の梅」大好きな和菓子です。
祖母がお土産に買ってきて下さり、子供の頃から美味しくいただいておりました。
ぎゅうひに包まれた白あんを梅酢につけた赤しそで包んであり甘みと酸味が絶妙です。
遠方からのお客様には、お土産として差し上げています。

今日は、アボガドが大きくなり1メートルぐらいになりました。
のびたさんのアボガドの成長を楽しみにしています。

まだまだ、残暑が厳しいですね。
ウォーキングの折、十分お気を付けくださいますように。
返信する
マイラさんへ (のびた)
2024-09-10 13:44:26
添乗員になる前は 大手の会社で事務をしていました 気楽にね(笑)
天職ってあるものだと思います
若い頃から旅が好き 後は ボランティア精神かな?
新人がこれから慣れてくるのに 挫折してしまいそう 私もその時は新人に入る添乗員でした(笑)
「水戸の梅」味は伝えられませんが 外側は紫蘇の葉を甘く漬けたものです 梅干しの味かな?
中身は こし餡じゃないかな
和菓子の一種? 表現が上手く出来ません(笑)
添乗員の話は 尽きない程あります
返信する
ミリオンさんへ (のびた)
2024-09-10 13:35:10
ミリオンさん いつも 応援ありがとうございます
コメントが難しい時 いいね!他 ポチして十分伝わります
誰が応援して下さったのか分かるのです
気楽にポチ それでも有難いですよ
返信する
こんばんは~♪ (マイラ)
2024-09-10 11:55:54
のびたさんにとって、添乗員のお仕事は本当に天職ですよね。
ハーモニカやキーボードを演奏しながらお喋りもして、大喜びのお客様の顔が目に浮かびます。
後輩たちにもやはり優しい指導員さんだったのですね。
新人の方が間違えたのにのびたさんが自分のお金で支払われたのですか。
フクロウと小鳥のお皿が素敵ですね。
水戸の梅というのはお菓子ですか。
何かがチョコレートに包まれているようにも見えますが、
きっとチョコレートではなくてもっと日本風の物の様な気がします。
中身は梅の実? これからも素敵な思い出をいっぱいお話してくださいね。
いつも楽しみです。
返信する
Unknown (ミリオン)
2024-09-10 11:32:32
おはようございます。
デビューをしましたね。応援します。頑張って下さい。
返信する

コメントを投稿

うたごえ」カテゴリの最新記事