先月にiPad miniのパスコードを何度も間違えて入力してしまい、
最終的には開けなくなりリカバリーしたものの、
Apple IDとパスワードが一致せずにGenius Barに駆け込んだが、
Genius BarではApple IDの確認が出来ないと言われ、
どうにもこうにも立ち上げる事が出来ないでいた
Genius Barでカスタマーセンターに電話しての対応で解決出来ると言われ電話した
フリーダイヤルのガイダンスに沿って番号をプッシュしでいくと、
オペレーターで技術スタッフの兄ちゃんが出てくれた
まず初めにシリアルナンバーを伝え、症状を簡単に説明
次に、本人確認をするのに秘密の質問に答えるように言われた
確か購入したすぐに秘密の質問を入力した記憶があった
一問目、子供の頃に家で飼っていたペットの名前は？…
◯◯と答えた
二問目、一番最初に乗った車の名前は？…
◯◯◯と答える
三問目、子供の頃に住んでいた町の名前は？…
◯◯◯…
オペレーターからは…全部不正解です
えぇぇ～！(ー ー;)
答えた事以外に思い出せなくて、またこれで解決出来ないのか？と思ったら、
あとひとつの確認方法が、登録したクレジットカードで確認出来ると言われた
早く言ってよ～！(ー ー;)ホッ…
登録してあるクレジットカードを見ながら質問に答えて無事に本人確認が終わった
後は、Appleから24時間後に届くメールに沿ってパスワードをリセットすればOK
そのメールが昨日の昼過ぎに届いてパスワードをリセット
やっとiPad miniを立ち上げる事が出来た！
また間違えるといけないので、立ち上げ時のパスコードは設定せずにおいた
ただ、初期化したので以前に使用していたアプリは全て消えてしまい、
記憶を頼りにApp Storeから以前にインストールしたアプリを取り込んだ
これで、オヤジのiPad miniが復活！
万歳！万歳！万歳！＼(^o^)／
しかし、秘密の質問は何故に間違えたのか？
今でも不思議だ…(ー ー;)
