現職場に働き始めて数日ですが、働きやすいです。
接客対応日本No.1ということもあるのだと思います。
接客マニュアルにもあるのですが、
・同僚や他の業者など、普段の挨拶がお客様との接客態度にあらわれる
ということ。
同僚間でも、
「ありがとうございます」
「かしこまりました」
「申し訳ございません」
と言える点がすごいと思います。
考えてみれば当たり前なんですが。
傍から見て、接する人に合わせて声や口調を変えるってカッコ悪いんですよね。
電話の声と普段の声が違うような。
「この人本当は人当たり良さそうに見えて、実は裏があるんじゃないか?」
といった猜疑心も生まれます。
お互いにリスペクト(尊敬)できない職場では、当たり前に良い仕事はできないし、できるわけもないのです。
「アイツはバカだ」
「アイツは仕事できない」
と言い合っている職場の同僚と、いい仕事はできませんよねぇ。
それが当たり前になると、ハラスメントやイジメなんか簡単に起こる土壌ができてしまうのです。
自分もそんな一員となってしまった前職から、離れる必要がありました。
私自身は、リスペクトしあえる理想の職場を作りたいと考えているのですが、現実はね、他人の足を引っ張りたい人が多いものですよ。
失敗を責め、失敗がなければ失敗を作って責め。
業ですね。
質を高めるための切磋琢磨とは全く違う、マウンティングするためだけの貶め。
それは結局負の連鎖を生むだけという事に気づかずに、やりあってしまう。
そういった文化に同調するぐらいなら離れますよと。
そこはわかりやすく行きたいところです。
接客対応日本No.1ということもあるのだと思います。
接客マニュアルにもあるのですが、
・同僚や他の業者など、普段の挨拶がお客様との接客態度にあらわれる
ということ。
同僚間でも、
「ありがとうございます」
「かしこまりました」
「申し訳ございません」
と言える点がすごいと思います。
考えてみれば当たり前なんですが。
傍から見て、接する人に合わせて声や口調を変えるってカッコ悪いんですよね。
電話の声と普段の声が違うような。
「この人本当は人当たり良さそうに見えて、実は裏があるんじゃないか?」
といった猜疑心も生まれます。
お互いにリスペクト(尊敬)できない職場では、当たり前に良い仕事はできないし、できるわけもないのです。
「アイツはバカだ」
「アイツは仕事できない」
と言い合っている職場の同僚と、いい仕事はできませんよねぇ。
それが当たり前になると、ハラスメントやイジメなんか簡単に起こる土壌ができてしまうのです。
自分もそんな一員となってしまった前職から、離れる必要がありました。
私自身は、リスペクトしあえる理想の職場を作りたいと考えているのですが、現実はね、他人の足を引っ張りたい人が多いものですよ。
失敗を責め、失敗がなければ失敗を作って責め。
業ですね。
質を高めるための切磋琢磨とは全く違う、マウンティングするためだけの貶め。
それは結局負の連鎖を生むだけという事に気づかずに、やりあってしまう。
そういった文化に同調するぐらいなら離れますよと。
そこはわかりやすく行きたいところです。