先日買い物に出掛けた時に、人生の縮図を見てしまいました…。
場所は洋服やさんだったんですけど、入った途端、上の立場らしい強そうなおばさま店員が、優しそうなおばさま店員に居丈高に室温調節を言い付けていて、その感じにまずびくっとした。(注:他にもお客さんいます)
苦手だなぁ、こういう空気…。おばさま同士仲良くしろよ~とか思いつつ、ちらちら探していたら、その優しそうな店員さんが声をかけてくれたので、用途と予算を伝えて、二、三点見せてもらいました。
で、最も相応しいものを手に、試着室に入って、カーテンを閉めた訳です。
そしたら近くにいたらしい例の強気な店員さんが、「○○○で着るんだったら、こっちの裾の長いほうがよかったんじゃないの?」と問い詰めだした。
ひいぃ!こちらにも丸聞こえデスよ!Σ( ̄ロ ̄lll)
「お見せしましたけれど、ご身長からすると長すぎるようでしたので…」と答える先ほどの店員さん。(本当にそうだったのよ)
文字にするとなんてことないけど、その時は(ああっ、こんな些細なことで責められてるわ…)と、もうはらはらドキドキ。
もしかしたら注意している方は店長だったのかもしれないけど、聞こえないようにやり取りしてほしいものだった。
試着が終わって、「裾丈はどうでした?」と尋ねられた時には、思わず「これくらいがちょうどいいです!」と断言してしまいました。なんで客のわたしが気を使わなくちゃならないの…と思いつつ(笑)。
まあ、よくある光景だったのですが、これまでの経験から言って、ホントにオバタリアン(死語か)は、温和しいおばさまが嫌いだよなぁ…と、確信を抱いてしまいました。
それに仕事上の上下関係があったりすると、すさまじいよね…。実際は温和しい人の方が感じの良い接客をしていても、何かと粗探ししたり、馬鹿にしきったような態度をとるよね…。オバタリアン、地味目の若い娘には寛大なんだけど…。年代近いと容赦ない。傍から見ていて、何もそんなきつい口調で物を言わなくても…とびびる時がある。
誰でも考えることなのでしょうが、改めて、心美しく年を重ねたい…と思いました。美貌が物をいうのは十代二十代まで。その後は社会でワガママ通しても全く可愛気ないものね。(一部例外もあるかな~。でもわたしは確実に可愛くないだろう)
やはり、立場の弱そうな人間を捕まえて何かと優位に立とうとするおばさまよりも、陰険な言葉なんか笑い飛ばしちゃう、あっけらかーんとおおらかな、円熟した女性になりたいのです。
目指せ、三十代以降の成長!
場所は洋服やさんだったんですけど、入った途端、上の立場らしい強そうなおばさま店員が、優しそうなおばさま店員に居丈高に室温調節を言い付けていて、その感じにまずびくっとした。(注:他にもお客さんいます)
苦手だなぁ、こういう空気…。おばさま同士仲良くしろよ~とか思いつつ、ちらちら探していたら、その優しそうな店員さんが声をかけてくれたので、用途と予算を伝えて、二、三点見せてもらいました。
で、最も相応しいものを手に、試着室に入って、カーテンを閉めた訳です。
そしたら近くにいたらしい例の強気な店員さんが、「○○○で着るんだったら、こっちの裾の長いほうがよかったんじゃないの?」と問い詰めだした。
ひいぃ!こちらにも丸聞こえデスよ!Σ( ̄ロ ̄lll)
「お見せしましたけれど、ご身長からすると長すぎるようでしたので…」と答える先ほどの店員さん。(本当にそうだったのよ)
文字にするとなんてことないけど、その時は(ああっ、こんな些細なことで責められてるわ…)と、もうはらはらドキドキ。
もしかしたら注意している方は店長だったのかもしれないけど、聞こえないようにやり取りしてほしいものだった。
試着が終わって、「裾丈はどうでした?」と尋ねられた時には、思わず「これくらいがちょうどいいです!」と断言してしまいました。なんで客のわたしが気を使わなくちゃならないの…と思いつつ(笑)。
まあ、よくある光景だったのですが、これまでの経験から言って、ホントにオバタリアン(死語か)は、温和しいおばさまが嫌いだよなぁ…と、確信を抱いてしまいました。
それに仕事上の上下関係があったりすると、すさまじいよね…。実際は温和しい人の方が感じの良い接客をしていても、何かと粗探ししたり、馬鹿にしきったような態度をとるよね…。オバタリアン、地味目の若い娘には寛大なんだけど…。年代近いと容赦ない。傍から見ていて、何もそんなきつい口調で物を言わなくても…とびびる時がある。
誰でも考えることなのでしょうが、改めて、心美しく年を重ねたい…と思いました。美貌が物をいうのは十代二十代まで。その後は社会でワガママ通しても全く可愛気ないものね。(一部例外もあるかな~。でもわたしは確実に可愛くないだろう)
やはり、立場の弱そうな人間を捕まえて何かと優位に立とうとするおばさまよりも、陰険な言葉なんか笑い飛ばしちゃう、あっけらかーんとおおらかな、円熟した女性になりたいのです。
目指せ、三十代以降の成長!
人間的にもどうかと思うけど、それをおいといても販売員としてマズイね・・・
どんなに思っても(たとえばイヤな客にも;)、客前で言っていいコトとマズイコトがある。どうしても売りたい物があったなら、せめて聞こえないようにトーン落とすのが当然な訳で。
・・・思わず熱くなっちゃったけど、私も接客業経験者として、イチ消費者として、許せなーい!!
最近私も図書館ですごく嫌な対応をされたのよね;しかも人生経験豊かであるはずの、かなりご年配なおじいさま職員・・・。
うわー思い出しても腹ただしい!!
自粛してたけどやっぱりネタにしようかな(笑)。
お互い、人に優しく出来るステキなオトナを目指しましょう
高い商品の方を勧めるように、と言いたかったのかもしれないけれど、当の客が着替えている試着室の前でする会話じゃないですよね~。会計の時も気まずいったらなかったですよ!(ちなみに、強気のオバサマのほうがレジに入りましたが、お釣りを渡す仕草もぞんざいでした…)
きゆさんは図書館で嫌な対応をされたんですか?わたしも、図書館はよくありますよ…。(自分自身至らぬくせにバイトしていたこともあるから、あまり批判はできないけれど)高慢な態度だったり、電話での話し方が一方的すぎたり…。素晴らしい司書さんもいるんだけど、やはり妙な人の方が目立ってしまいますよね。
某手芸店も、おばさま店員が威張り散らしているのが苦手で、足が遠のいています。こんな風にお客さんを遠ざけてしまうのに、空気が読めないのかしら…。仕事に慣れすぎて、サービス業という自覚を無くしてしまうのかもしれないですね。
人に優しくできるステキなオトナかぁ…。きゆさんは自然にそうだし、今後も大丈夫だと思うけれど、わたしは最近ニュースを見ている最中に怒り出したりと、かなりおばさん的になっているから…。(↑なんだその話は!とカッカしてTVに文句を言う)並々ならぬ努力が必要であろうなぁ…。
世の中嫌なことも沢山あるけれど、それらを教訓にして、自分を磨きたいですね!
私も以前の会社でこれ見よがしに嫌味言われたりしたわ・・・
女じゃないけど以前通ってた美容室の先生がそんなんで
私のカットをしながら、美容師さん達を汚い言葉で罵ってた
耳元で言われるからさ~それが嫌で通うのをやめました
裏で言えっ!嫌~な空気が漂うんじゃ!
お客さんの前でやるコトじゃないよね・・・
あ、グチっちゃいましたごめんなさ~い
ははぁ…。みちるさんも女の職場経験あり…ですか?
わたしもお茶の出し方やらなにやらで、一部に嫌味をかまされたりしたなぁ。途中から感覚が麻痺したけど。
噂では派遣社員さんも大変らしいですね。以前耳にしたのですが、時間が余ったからと別の仕事を手伝おうとすれば嫌味を言われ、仕方が無いので暇を持て余して座っていれば皮肉を言われ、もう掃除でもするしかなかったとか…。
ひいぃ!みんな仲良くするために仕事する訳じゃないけど、負の感情だって仕事に持ち込みたくないものですわ…。