報酬と罰金 その２ ～昨日の続き

昨日は、行動経済学によると、与えるよりも奪う方がモチベーションアップには効果的と聞いた。
しかし、生活の中ではそうではない事例も頻出している。
難しいものだ。

◆行動経済学では、与えるよりも奪う方が効果的と言うが・・
　この考え方は、慎重に場面と罰の大小を検討することが必要だと思う。
　卑近なふたつの例を上げてみたい。

　居住する都市をあげてクリーンアップ行動を行う。
　具体的には、各町内会ごとで細部が決められる。
　この町内会では、一般的に参加しやすい日曜日の午前中に集まり、2時間清掃活動を行ってきた。
　しかし、例年不参加者がいて、参加者からは不満が漏れていた。
　今年は、不参加者からは５００円の罰金を徴収し、それを活動後の懇親会（茶菓程度）の費用に充てることとした。
　結果は　→　例年の２倍の不参加者が出てしまった。
　罰金　＝　不参加でOK　という間違ったメッセージが伝わってしまったようだ。
　本来日曜日でも仕事なのに、日程調整をして参加していた人や、
　たまの休日の午前中にゆっくりしたい人が不参加になったらしい。

　この保育園では、約束の時間通りに迎えに来ない親に悩んでいた。
　職員が残業を強いられ、いつまでも帰れないからだ。
　なので苦肉の策として、お迎えの時間に遅れた場合は１００円の迷惑料を徴収することとした。
　結果は　→　遅れる人が続出して、ただちにこの施策は中止し、無料に戻した。
　その結果は　→　施策導入時と変わらない遅刻者数で高止まりしてしまった。

　ですので、こういうことは慎重に場面を検討した上で、実施することが必要なんでしょうねぇ・・
　難しいものです。