某店で組み立て家具のワードローブを買った。
自分で組み立てる。本棚みたいに簡単に組み立てられるだろうか。
そんな不安もあったけど、使い買っても良さそうだから思い切って購入してみた。
嫁さんといっしょに組み立て開始。
板が重い。息子にも手伝ってもらう。
不安は的中した。
なかなかうまく組み立てができない。
ぐらぐらしてしまう。
本当に素人にもできるのか。
やっていくうちにキズもついてしまった。
これはもうダメ。断念するしかない。
しかたなくお客さセンターに連絡してみる。
すると、購入時に「別途料金で組み立てて配送します」と、案内はなかったかと言われる。
そんな案内はなかったというと「申し訳ございません」と平謝り。
最終的に別途料金で組み立てて配送してもらうことに。
バラバラになっている部品などは無料で引き取ってくれる。
いわゆる新品交換にしてくれる。
こういった組み立て家具は素人では難しいところもある。
商品も段ボール2梱包で重い。車に載せるのも大変だった。
だから購入時に店員が案内をすることになっているのだろうか。
今回は売り手、買い手の意思の疎通がなかったためにこんなことになってしまた。
でも素早い対応で安心した。ありがたい。
また家具などが必要になったらこの店で買おう。
自分で組み立てる。本棚みたいに簡単に組み立てられるだろうか。
そんな不安もあったけど、使い買っても良さそうだから思い切って購入してみた。
嫁さんといっしょに組み立て開始。
板が重い。息子にも手伝ってもらう。
不安は的中した。
なかなかうまく組み立てができない。
ぐらぐらしてしまう。
本当に素人にもできるのか。
やっていくうちにキズもついてしまった。
これはもうダメ。断念するしかない。
しかたなくお客さセンターに連絡してみる。
すると、購入時に「別途料金で組み立てて配送します」と、案内はなかったかと言われる。
そんな案内はなかったというと「申し訳ございません」と平謝り。
最終的に別途料金で組み立てて配送してもらうことに。
バラバラになっている部品などは無料で引き取ってくれる。
いわゆる新品交換にしてくれる。
こういった組み立て家具は素人では難しいところもある。
商品も段ボール2梱包で重い。車に載せるのも大変だった。
だから購入時に店員が案内をすることになっているのだろうか。
今回は売り手、買い手の意思の疎通がなかったためにこんなことになってしまた。
でも素早い対応で安心した。ありがたい。
また家具などが必要になったらこの店で買おう。