救いの言葉

ちょっとネガティブな感情に陥る出来事があったのですが、お客様の言葉に救われました。

『トイレから水が漏れていて・・・』とのお電話。３０年来おつきあいのあるお客様です。

早速おじゃますると、こんな感じでした。



外したり触ったり試したりして、原因がウォッシュレット本体からであることがわかりました。

『これならメーカー修理でカンタンに治りますよ！』と私。

がしかし、『もう古いから交換したいと思ってるのよ・・・』とお客様。

『ホームセンターに行ってみたりチラシを見たりするんだけど、やっぱり北澤さんに頼みたいって思って。こうやってすぐ来てくれるし。』

ふぇ～～！！なんたるうれしいお言葉！！ネガティブな気分なんて吹っ飛んじゃいました。

家づくりという仕事、すばらしいなぁ！！

ではまた。

おさむ