データ全て消えた

週末、パソコンが立ち上がらず、どうにもこうにも動かず、どうしたものかと思案していたけれど、今日の朝、サポートセンターにまず電話してみた。

そうすると、その状態から機械のトラブルは考えられないので、おそらくＯＳのトラブルだということで、この打開策は出荷時の状態に戻すしかないとのこと。

そうなると、データが全て消えてしまうので1,2秒考えてはみたけれど、それ以外にパソコンを使える状態に戻す手段はないとのことで、決断。

サポートセンターの高田さんのアドバイスに沿ってキー操作。

結局、Windowsは立ち上がったけれど、データはすべてパー。

このブログ記事は市役所のパソコンで書いているのでいいのですが、自宅からのメール通信など、まだまだ元通りの復帰には時間がかかりそう。

その間、皆さんへ（から）のメールが滞るかもしれません。ごめんなさい。