不快な旅「大阪駅待合室はありません」

　この前の旅行の集合場所はＪＲ大阪駅構内中央コンコース「旅立ちの鐘」前、集合時間は朝７時３０分、遅れるよりはましとばかりに、余裕を見て行ったら少し早く着いた。ＷＡＫＩの常識では駅のことだから当然待合室があってエアコンでも入っているものと思っていた。７時３０分には添乗の方が来て点呼をとってもらったが。出発まではまだ１時間以上もある、旅立ちの鐘の前は人でごった返している。そこで鉄道案内所のおじさんに聞いてみた、駅の待合室はどこですか？答えは、もうずっと前からありません。工事中だからですか？いえ、予定はありません。とすげない返事だ。新幹線でも空港でも、田舎の駅でも、待合室はあるのにこの大きな大阪駅に無いとは、結局、早朝とはいえべっとりと汗をかきながら待つことになった、このごろ地下街の噴水の縁もロープを張って立ち入り禁止が多い、つまりたむろする人が多いのだろう。もう少し乗客の心情を汲んでほしいと思う。