会社で働いていて、学んだ事がある。
『俺はお客だ!』と言う事でエバっている人に対しては
働くモチベーションが上がらないのですね。
○『俺は客だぞ!エッヘン』と言う態度の人
○ビジネスマナーをわきまえた謙虚な態度の人
上記2人が同じ事を要求して来たら
同じ様に仕事するのは当然だ。
しかし『よりサービスをしてあげたくなる人』は
後者になるだろう。
ワタクシは極力、高圧的な態度にならないように
気を付けている。
これは不動産業者だけでなく、
ラーメン屋でも飲み屋でもスーパーでも同様だ。
気持ちよく仕事してもらいたい。
そして、より強力なサービスを受けたいからだ。
納得行かない事も発生するかも知れない。
その場合はニッコリと笑って店を出る。
二度とその店に行かなければ良いだけだ。
『業者サンとは仲良くやろう』
『俺はお客だ!』と言う事でエバっている人に対しては
働くモチベーションが上がらないのですね。
○『俺は客だぞ!エッヘン』と言う態度の人
○ビジネスマナーをわきまえた謙虚な態度の人
上記2人が同じ事を要求して来たら
同じ様に仕事するのは当然だ。
しかし『よりサービスをしてあげたくなる人』は
後者になるだろう。
ワタクシは極力、高圧的な態度にならないように
気を付けている。
これは不動産業者だけでなく、
ラーメン屋でも飲み屋でもスーパーでも同様だ。
気持ちよく仕事してもらいたい。
そして、より強力なサービスを受けたいからだ。
納得行かない事も発生するかも知れない。
その場合はニッコリと笑って店を出る。
二度とその店に行かなければ良いだけだ。
『業者サンとは仲良くやろう』