リニューアル、というやつになれないおばさん

４月になって、

数日パソコンを開けないでいたら

ブログの編集画面が

見たこともない画面になっていた。



数日間は、その画面を使うのに

悪戦苦闘していたが、

最近、ようやく慣れた。



と、思っていたら、

今度はメール受信画面が新しくなっていた。



おいおい。

４月になったからと言って、

新しい年度になったからと言って、

使い慣れた画面を変えられるのはなあ・・・



おばさんは、

「リニューアル」というやつが、苦手なのだから。

「行かない！」宣言！！

保育園から帰ってきて、

顔を合わせるたびに

「チーちゃん、あした　ほいくえんいかない！」

と、何度も何度も

宣言して回っている、チーちゃんであります。

家族会

母がお世話になっている特別養護老人ホームには

「家族会」というものがあって

昨日その総会があったので

主人と出席してきました。



お世話になってから約３か月、

介護職員はおおむね一生懸命やってくださってはいますが

一部の介護士の、資質を疑うような言動や接遇があって

それに不信感を持った時に

直接、説明や話し合いの時間を設けてもらったので

家族会の総会はいいかな、と思っていましたが

それでも、まだまだ分からないこと（中がなかなか見えない）があって、

一年目でもあるし、ということで、出席してきました。


個人情報があるでしょうから、

家族会の名簿、というものはありませんでしたが

資料から、会員は１５８名、ということがわかりました。



会費の使い道や、

家族会としての年間行事（もちろんホーム主導ですが）

清掃ボランティア活動の日程などの説明があった後、

この施設（ホーム）の取り組みについても説明があり、

興味深く聞きました。

介護職員の研修にかかわる項目（資質向上、専門性を高める、苦情対応システム、等）

職員全体で取り組んでいる委員会（接遇研究とか、感染症対策とか、生活環境とか）の説明、

など、きめ細かく分類されていて

これが、全員に浸透していたら、

それは素晴らしい職員集団になるだろう、と思いました。

期待したいと思います。



それにしても、

昨年度の「現状」の中で、

行政に報告した事故件数、１５件

ヒヤリ・ハット報告の件数、７８４件

これって、異常に多くないですか？

そういうものなんでしょうか？


施設長は

ヒヤリ・ハットの報告が多くなったのは良いこと（昨年７５４件）と

おっしゃっていましたが、

いやいや、それって、

ヒヤリハットを報告したままで、

それを防ぐための、報告会と勉強会が生きていないってことじゃあないんですか？

と、突っ込みたくなりました。（突っ込みました、笑）



施設長の回答、

「ちゃんと、みんなで共有しています。

　これからも、きちんとします。」



よろしくお願いいたします。