マーケティング研究 他社事例 その147 安心、安全、健康のテーマパーク作りを実践するSOMPOホールディングス①

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安心、安全、健康のテーマパーク作りを実践するSOMPOホールディングス①

SONPOホールディングスは、2015年12月、居酒屋大手、ワタミから介護事業を、そして2016年3月に介護大手のメッセージを買収してこの分野に本格進出してきました。

今や優良老人ホームを計２９８、サービス付き高齢者住宅は計１２８施設展開しています。

国内ではニチイ学館に次ぐ2番手の大手事業者となっています。

保険会社が本格的に実業に取り組むのは大変珍しいが、SONPOが今、取り掛かっている事業革新は同社の構造自体を大きく変えるものとなっています。

「安心・安全・健康のテーマパークを目指す」

桜田社長はここ数年上記のように言い続けて来ました。

背景にあるのは、人口減と少子化の中で起きつつある保険市場の成熟化と技術革新がもたらす市場構造の激変です。

本業の損害保険市場は見かけ上、2011年3月期を底に緩やかに回復して来ていますが、実態は自動車保険の料率引き上げなどに支えられている感じです。

近い将来、縮小に転じる可能性は否定できません。

子会社が参入している生保市場も、中核の1つである死亡保険などの保有契約高（個人）でみると1997年3月期のピーク時に比べ昨年度は約40％も減っているのです。

そこで事業再編を行い、狙ったのが「安心・安全・健康」への事業拡大だったのです。

大きな柱は介護事業です。

単なる買収による既存事業の拡大だけにはとどまりませんでした。

キーワードはデジタル技術です。

例えば、介護付き有料老人ホームの入居者の外出を職員がチェックするのではなく、ロボットが対話しながらドアを開ける手助けをしたりするのです。

顔認証技術を持つので誰がいつ外出したかも把握できるようになります。

これで職員の負担も軽くなり、仕事の生産性が上がり、入居者はロボットとのやりとりを楽しむといった光景が作り上げられていったのです。

（続く）


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成長クリエイター　彩りプロジェクト　波田野　英嗣　




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こちらの「早期経営改善計画策定支援制度」は金融支援を要しないものですので、容易に取得しやすいのが特徴です。

メリットとして、金融機関との信頼関係を構築する為の制度としては有用です。

なぜなら、経営内容を開示する事、計画進捗のモニタリングを金融機関に報告する事は、金融機関が企業を評価する際に「事業性の評価」をしやすくなります。

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「事業性の評価」とは、金融機関がその企業の事業を理解する事です。

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