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ヤオコー!お前もか!

2012年03月24日 | 身辺雑記
 ついに、ヤオコーもポイントカード導入

今は、どこでも顧客の囲い込みの為にポイントカードを発行していますね。
私もポイントカードは二百枚以上持ってますよ。(^^)

ポイントカードを使って他社との差別化を図ろうとするのは悪いことじゃないでしょう。
でも、殆どのところがポイント何倍セールみたいな安売り・値引きセールと同じような発想ですね。

本来は、FSP(フリークエント・ショッパーズ・プログラム:Frequent Shoppers Program)として、
顧客の買い物動向やニーズに対応した品揃えや店づくりの為のシステムだったはずなんですが。
まあ、山梨のオギノさんでは、効果的に使っておられるようですが、・・・。
私の推理では、オギノさんの経営陣か、システムの推進者にアナライザーの方がいらっしゃったのではないかと、思うんです。細かいデータを扱うにはそれなりの人材が必要っだってことです。

細かいデータを扱わせるのに適した人材ってのは、例えば、競輪競馬競艇なんかで、新聞のデータを睨んで赤鉛筆で印を付け、仮説・推論を述べるのが好きな人。が思い切った大勝負をしない人。
かなり正解に近いところまで行くと思いますよ。
決定するのは、やっぱりコントローラーでしょうね。

ヤオコーさんはどっち方面へ行かれるのか、ちょっと興味が湧いてきた今日此の頃、皆様如何お過ごしでしょうか。



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