過日、某大手全国チェーンのスーパーで買い物をしてレジで精算している時に、レジ係りの年配の(と言っても私よりは若いと思うぞ)女性が、レジのこちら側に向いている画面に表示してあるものにタッチしろと宣うた。
年齢確認だと仰っしゃる。
まあ、俺は60代だよ。
だけど、画面には20歳以上「はい」みたいな表示だったな。
お酒を買ったから、20歳以下だと売ってやらないよってことは理解できるさ。
だけど、この俺が、20歳過ぎかどうか判断出来ない奴がお金を扱うレジをやってて良いもんですかね。
このスーパーはどういう人間を採用してんだか。
で、まあ、話を聞くと、上からの指示でお客に画面をタッチさせて年齢確認をさせろと言われているとのことだった。
まあ、働く者にとってはいい迷惑だな。
馬鹿な経営者か、馬鹿な責任者が警察沙汰・裁判沙汰にでもなったときに「うちでは未成年者にお酒は販売してません。こうやって自分で20歳過ぎだって確認したんですから、あのお客さんが未成年だったなんて知りませんでした」なんて言い訳で自分に火の粉がかからないように、こんな下らないシステムを考えやがったんだろう。
まあ、いいや、あんたが悪い訳じゃないから、だけどこんな下らないことやっててお客さんに怒られたって上司に言っときな。てなことがあったんです。
で、今日久し振りにその某○オンに行ってレジで精算したら、今日は兄ちゃんがレジをやってて、お酒をスキャンしても画面で年齢確認しろって言わないんだ。
「あれ、今日は年齢確認しないの?」って聞いてみた。
そしたら、「そのシステムは止めました」って、あっさり言われちゃいました。
何だか、すんごく可笑しくって、腹を抱えて笑ってしまった今日此の頃、皆様如何お過ごしでしょうか。
年齢確認だと仰っしゃる。
まあ、俺は60代だよ。
だけど、画面には20歳以上「はい」みたいな表示だったな。
お酒を買ったから、20歳以下だと売ってやらないよってことは理解できるさ。
だけど、この俺が、20歳過ぎかどうか判断出来ない奴がお金を扱うレジをやってて良いもんですかね。
このスーパーはどういう人間を採用してんだか。
で、まあ、話を聞くと、上からの指示でお客に画面をタッチさせて年齢確認をさせろと言われているとのことだった。
まあ、働く者にとってはいい迷惑だな。
馬鹿な経営者か、馬鹿な責任者が警察沙汰・裁判沙汰にでもなったときに「うちでは未成年者にお酒は販売してません。こうやって自分で20歳過ぎだって確認したんですから、あのお客さんが未成年だったなんて知りませんでした」なんて言い訳で自分に火の粉がかからないように、こんな下らないシステムを考えやがったんだろう。
まあ、いいや、あんたが悪い訳じゃないから、だけどこんな下らないことやっててお客さんに怒られたって上司に言っときな。てなことがあったんです。
で、今日久し振りにその某○オンに行ってレジで精算したら、今日は兄ちゃんがレジをやってて、お酒をスキャンしても画面で年齢確認しろって言わないんだ。
「あれ、今日は年齢確認しないの?」って聞いてみた。
そしたら、「そのシステムは止めました」って、あっさり言われちゃいました。
何だか、すんごく可笑しくって、腹を抱えて笑ってしまった今日此の頃、皆様如何お過ごしでしょうか。
俺「なにか年齢を確認できる証明書はございますか?」
女「っち・・・いいからさっさと売れよ、馬鹿かお前・・・」
俺「すいません、お売りできません・・・」
女「はぁ~旦那呼んでくるわ・・・」
-1分後-
男「あーん???お前か、なに言ってんのお前???」
俺「すいません、年齢を確認できる・・・」
男「っせえしばくぞ。お前喧嘩売ってんの???いいから売れって」
俺「いえ・・・ですから年齢確認させていただかないと・・・」
男「あああああああああああああ!!?」
みたいなトラブルが毎日のように起きていますからね。年配の方には関係がないのかもしれませんが、年齢確認に腹を立てて店員に恫喝したり暴力を振るったりする事件は頻繁に起きてます。自衛のためにこういうシステムを導入したのは当然だと思います。
それに、このシステムはあくまでも「身分証明書を提示してもらうことが有りますよ。いいですね?」というだけで、未成年に売った場合は普通に罰せられますし。
http://www.logsoku.com/r/morningcoffee/1324670051/
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n97744
頭の悪い人を相手のお仕事は大変でしょうね。同情申し上げます。
通りすがりさん、が会われた日本語を理解しきれない方々には有効なシステムだと思いますよ。
使い方も対応もその方々に向けて使っていただければと思います。
要は、どう見ても未成年に見えないだろう人々にまで、画一的なシステムを押し付けようとする企業のあり方の問題だということでしょう。
前回のおばさんは私にボタンを押せて仰った。
私を見て未成年かどうかの判断ができななったのでしょうか。そうではないでしょう。上からの指示なんでしょうねたぶん。
今回の青年は、私を見てスルーした。
青年の行動を客も企業も咎めはしないでしょう。
おバカさんにはシステムで、そうでない人にはそれなりの対応をして欲しいだけなんです。