蜜柑のつぶやき ~演出家の独り言~

NPO法人劇空間夢幻工房の演出家/青木由里の日々の呟き。脚本執筆・役者・ワークショップ講師も兼業する舞台人日記♪

返事「はい」の意味

2012年04月07日 01時19分47秒 | 日記
また雪でした。。

今日(正確には昨日)は、お昼から
中野市職業訓練センターで
コミュニケーションWS講師の仕事。

この講座も残すところ、あと数回。
受講者の皆さんは、今日も元気いっぱい!

私の担当講座8回は既に終了し
今日はS先生の補助講師として
身体強化と発声法・滑舌を指導。

今日の狙いは、ビジネスマナーと言葉遣いの修得。

尊敬語と謙譲語、一応理解しているつもりだったけど
二重敬語については、若干認識が違ったし
ビジネス用語についても、実践で覚えた私としては
明確に認識できて、勉強になりました。

そうそう!
本日の一番の収穫は、「はい」という返事の意味。

  はい → 拝

返事の「はい」は、拝むという漢字が語源で
「拝」の心、拝み受け止めるのが
本来の「はい」の意味だそうです。

「拝」という字の意味は「丁寧に敬礼する」
「有難く受ける」と言う相手を敬う気持ち
相手の呼びかけを感謝して受け取る気持ちの現われ。

もう少し詳しく知りたいので、ネットで調べたら
更にあと3つあるという記述に遭遇
 →「接客マナーは心の礎」(以下、抜粋)

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

◇『はい』の返事は常識力
「はい」の返事が素直に、相手に向かってキチンといえるか
否かである程度の常識力と人となりが伺い知れる。

普段の生活で使う「はい」の返事には
「そのようにします」
「わかりました」
「お任せ下さい」
「承知しました」
「その通りです」
などの意味があります。

これは理解や承諾を強調しての「はい」の返事です。

これに加えて下記の三つの漢字を意識して返事すると
誰からも信用、信頼、愛される人になるでしょう。

《拝》を意識する返事→感謝、尊敬、お褒め戴いたとき
  感謝を込めて、「拝聴」させて頂きますという意味
  心から「有難うございます」と優しい口調で
  「拝」の語意を念頭に置き、「はい」と答える。

《配》を意識する返事→目配り、気配り、心配り、身配り、手配り、注意を払うとき
  「言われることに充分気配りします」の「配」を意識し
  「はい」と自分に言い聞かせるように言う。
   同時に「相手への気配り」も忘れない。

《背》を意識する返事→指示、命令、指令、間違いなどを指摘されたとき
   私は責任を「背負い」間違いなく行いますと言う心を意識し
   相手の目を見ながらシッカリ力強く「背」と返事する。


これとは別に、会議で挙手をする際の[輩]は
「我輩」の意を表わし、自己顕示、自己主張等の意味を持つ。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

幼い頃から「返事」は大切と教えられ
大抵の人が使っている「はい」だけど
場面や状況、相手に応じて使いこなせるようになると
対人マナーやコミュニケーション力も向上するってことだね。

夢幻は「挨拶」「返事」を大切にしている。
明るく元気に「はい!」っていうと
テンションが上がり、場の空気も明るくなる。

更に、上記の意識も加われば
実に気持ちの良い稽古場になるね、きっと♪

S先生、大切なポイントに気付かせて下さり
ありがとうございました!


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2 コメント

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基みのる様へ (yuria)
2019-05-11 01:09:09
基みのる様
ご丁寧なコメントをありがとうございました!
お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
現在、台本執筆中でBlogを更新できずチェックもしていませんでした💦

「日本の心を後世に残せたら・・・」
素敵なコメントに感激しました。

劇団のお仕事もされていたことがあるのですね?
しかも森繁久弥さんや林与一さんと!!
その当時のお話をお聞きしたいくらいです。

お客様の心に響く舞台を提出すべく、今も四苦八苦しながら執筆に取り組んでいるとこです。

温かい激励のお言葉に心から感謝申し上げます。

これからもどうぞよろしくお願いいたします!
返信する
感謝 (基みのる)
2019-05-03 16:31:39
初めまして。
接客マナーは心の礎を書いております
基みのると申します。
私どもの投稿を掲載して頂き感謝致します。

少しでも日本の心を後世に残せたら
との思いでこのBlogを書き始めました。

劇団のお仕事は高校時代から少しの間ーで舞台照明に関り故森繁久弥様や林与一さまにお世話になりました。

お客様の心に何らかの影響を与えられ
心を豊かに出来る劇団のお仕事は素晴らしいです。

皆さまの成長と心身の実りがありますよう祈念致しております。

深謝・拝礼
基みのる

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