らくらくホンコールセンター（無料）ですぐに携帯電話料金プラン変更ができた。5月からは5分間かけほーだいプラン770円。

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５月のゴールデンウィークもあけて、今日から仕事。今日の夜、政府が緊急事態宣言を延長するか判断するよう。ニュースでは芸能事務所や音楽事務所が連名で、緊急事態宣言が延長されても、無観客を無理強いしないで、有観客でさせてくださいと要望をだしている。5月23日日曜日、新大阪駅近くのメルパルク大阪での宮本佳林ソロコンサートアマリリスが開催されるかどうか、今日が山場だね。

そんな、宮本佳林のソロコンサートが中止になったり、未確定だたりする５月。５月から携帯電話料金プランを変更した私。通話かけほーだいプランはプラス1870円。でも、私はほとんど通話はしない。それならば、5分間カケホウダイプランプラス770円でもいいかな。

ということで、1870円から770円にカケホーダイプラン変更。770円はＮＴＴドコモの障害者割引ハーティー割引で、770円割引されて実質0円になる。網膜色素変性症な私デスペア。ほぼ全盲な視覚障害者の私。ずっとドコモでずっと障碍者割引をしてもらっている。いままでは1870円のうちの770円分しか割引されていなかったよう。もったいないね。

ネットでのプラン変更ができるようだけども、一応、770円が割り引かれるのか確認。それと、通話中に通話時間が5分たったことを知らせてくれる機能はないのか問い合わせ。

らくらくホンコールセンターへ電話。15777に電話。私はらくらくホン、正確にはらくらくガラホＦ-01Ｍを使っている。そのガラケータイプの携帯電話と、アイフォンＳＥ第２世代を使っている。らくらくガラホを利用しているということで、このらくらくホンコールセンターが使える。携帯電話の操作方法とかおしえてくれてたすかるね。

すぐには答えられないけども、しばらくして折り返しの電話。その機種では画面に通話時間は表示されているのですけども、その時間表示をは音声では読み上げません。申し訳ありませんとのこと。視覚障碍者は5分がちかづいてきたかどうか、電話をしながら確認するすべがないね。別のタイマーで5分はからないといけないね。ぜひ、通話時間表示をらくらくガラホも読み上げてほしいね。

770円はちゃんと割り引かれますとの確認もえたので、では今度プラン変更をスマホからやりますねと言って、電話を切ろうとする私。

するとこの電話でもプラン変更できますよとのこと。これにはびっくり。生年月日と名前で本人確認をして、あとインターネットパスワードを携帯電話で入力して、本人確認完了。すぐに、1870円から770円の5分間かけほーだいプランに変更できた。らくらくホンコールセンターの電話口で、プラン変更できるとはびっくり。
ということで、らくらくホン、らくらくガラホユーザーのみなさん。ぜひらくらくホンコールせんたたーに電話して、プラン変更してみてね。
局番なしの15777です。この番号は無料とのことです。