楽天モバイルアンリミテッドを解約した。

さよなら楽天

渡しがはじめてスマートフォンを持つようになったのは2016年。ラジコというサービスで日本全国のラジオがきけるようになて、それをタイマー録音したいため、アンドロイドのスマホを買った。もうその時は、私の目はみえなくなっていたので、音声読み上げ機能、トークバックをつかっていた。

一番安い端末は何かな？でもやっぱりソニーがいいな。当時Juice=Juiceだった宮本佳林はなぜかソニー信者、お父さんの影響かなにかで、デジモノはソニーの佳林。まわりのメンバーは全員iPhoneなのに、佳林だけアンドロイド。結局。アンドロイドのハロメンって、佳林と熊井ちゃんだけだったのかな？

楽天モバイルというあたらしくできたキャリアだと、ソニーの端末エクスペリアJ１コンパクトというのが安かった。ということで、楽天モバイルと契約。これが私のはじめてのスマホ。

ただ、そのすぐあとに、やっぱり視覚障害者が一番使いやすいiPhoneも購入。iPhoneの前に、アイポッドタッチという端末で、ネットに接続してツイッターとか読み上げさせていた。このアイポッドタッチは家でしか使わなかった私。

はじめてのスマホの楽天モバイル。あれから、途中契約をやめたけど、去年１年間無料というのにひかれてまた楽天モバイルに加入。これはほんとよかったね。無制限で、無料で使えるなんてよかった。（電波がはいりにくいことはおおかったけどもね）

そんな楽天モバイルを今日、解約した。7月からは、１ギガ未満の利用用でも1050円かかるため。無制限無料が1ギガまでなら無料になって、そして、来月からは1050円かかる。

ということで解約。私は、らくらくガラホガラケーとiPhoneSE第２世代をもっているので、こっちでことたりるね。

しかし、ここからが問題。楽天モバイルのマイ楽天モバイルサイトをスマホから操作しても、解約できない。いくらさがしてもない。
どうやら、パソコンサイトからじゃないと解約できあないよう。
家にかえって、家のパソコンで、ログインして、解約ページをみつけるも。アンケートにご協力くくださいとのこと。
いやいや、アンケート答えません。解約したいだけなんです。
解約ボタンをおすも、反応なし。アンケートは必須のよう。これってどうなの？
しかたなく、アンケートに答えようとするも、目の見えない私。網膜色素変性症な私。解約理由などの５つの質問のうち、４つが答えられない。私の音声読み上げソフトではうまく入力できない。
１時間ほど格闘してあきらめる。夕方きてくれたヘルパーさんに操作してもらう。
できた。

アンケートの４問は選択肢の中から選ぶ形式だったよう。これを私は選べなかったのね。
無事、解約できて、SIMの返却先を印刷して封筒にはって、62円切手と20円切手と1円切手2マイをヘルパーさんにはってもらって、ポストに投函してもらった。

ヘルパーさんがいてたすかった。ヘルパーさんが来てくれなかったら、今日は解約できなかったし。20円切手と1円きってを選ぶことができなかった。ありがたい。
全盲視覚障害者のひとり暮らしにはほんとヘルパーさんいないとね。

ありがとうヘルパーさん。ありがとう楽天モバイル。さようなら楽天モバイル。

PS
渡しがいつ楽天モバイルに契約したか、このブログのを検索してすぐにわかった。ブログって便利だね。西宮ガーデンで契約したのね。忘れてた。ついでに、今はなき、リンキューという吸収のご当地アイドルのイベントもみたのね。なつかしい。

検索していて、私の眼の状態、目がどのように悪化してきたかのブログもあったので、あらためてリンクをはっておきます。最近、このブログを見始めた方にはぜひ、一読してもらいたいです。

網膜色素変性症の現れ方　私の場合 - 獲得された絶望感はこちら