左官職人のYさんから電話があった。
『もしもし、社長、見てくれましたか~。。』
事務所近くの外構工事の仕上げの完了報告であることがすぐに分かった。
その言葉のあとは無言なのだ。
Yさんは、根っからの職人だ。長い付き合いの中で、その無言の中に自信がみなぎっているのがひしひしと伝わってくる。
この電話の前に私は現場を確認していた。その納まり、雰囲気、仕上がりは思わず笑みが浮かんでしまうほどでした。左官仕事は、職人のセンスが色濃くでます。同じ仕上がりは二つとありません。
『いやー、すばらしい。すっごくよくできたねー!!おつかれさまでした!』
『おもっていたよりうまくできました。またよろしくお願いします。』 とYさん。
この 『おもってたより・・・』 というのがYさんのいいところです。お客様の前で言われるとハラハラしてしまうのですが。。。正直者のYさん、今回の仕上がりに大変満足の様子。
つくっている者がわくわくして満足いくような仕事。そんな仕事を提供していくことがお客様に感動を与える。それを信じて仕事をしています。
些細な電話のひとコマですが、なんとなく心があったかくなる電話でした。
ではまた。
おさむ
『もしもし、社長、見てくれましたか~。。』
事務所近くの外構工事の仕上げの完了報告であることがすぐに分かった。
その言葉のあとは無言なのだ。
Yさんは、根っからの職人だ。長い付き合いの中で、その無言の中に自信がみなぎっているのがひしひしと伝わってくる。
この電話の前に私は現場を確認していた。その納まり、雰囲気、仕上がりは思わず笑みが浮かんでしまうほどでした。左官仕事は、職人のセンスが色濃くでます。同じ仕上がりは二つとありません。
『いやー、すばらしい。すっごくよくできたねー!!おつかれさまでした!』
『おもっていたよりうまくできました。またよろしくお願いします。』 とYさん。
この 『おもってたより・・・』 というのがYさんのいいところです。お客様の前で言われるとハラハラしてしまうのですが。。。正直者のYさん、今回の仕上がりに大変満足の様子。
つくっている者がわくわくして満足いくような仕事。そんな仕事を提供していくことがお客様に感動を与える。それを信じて仕事をしています。
些細な電話のひとコマですが、なんとなく心があったかくなる電話でした。
ではまた。
おさむ