店のひどい対応

某ショップでpokeFAMI DX Black Editionを予約しましたが、不良品が
届いてしましました。不良の連絡したところ送り返してくれと連絡まで
うまいこと行きましたがその取引中に人事入れ替えがあったようですが、
僕早速人事異動で業務の引き継ぎなし影響の被害にあったようです。
それは着払いで送ってくれと連絡に書いてあった住所に送ったら　
ネットの代行業務が何とかという理由を付けて着払いの荷物は受け取れ
ませんと拒否してきたと運送会社から連絡着た。　
以前から常務内容が適当と聞いていたがさすがにこれはひどい・・・。

とりあえず苦情込の連絡をマイページの問い合わせから入れておいたが
無事交換成立するんでしょうかねこのままだと間接的に商品代金奪われ
た扱いになりそうですよ。

＜追記＞
某掲示板のコメントを要約すると
人事異動を理由に業務をさぼる気かとか詐欺の発生の予兆か
という噂話が出ているようです。　うーん困った。

＜5月10日追加＞
本日受け取り拒否商品が返ってきたもちろん送料自己負担となった
メールは昨日送ったが10日の18：00現在忙しさを理由に無視
されている模様たぶん他の人の取引も無視か延滞してると思う。

めったに怒らない僕も今の状態では、我慢の限界寸前である。
来週の月曜の夜になっても返事来ない場合は、店名暴露しちゃいます。

＜10日追加2＞
某掲示板によると僕同様送り返してくれの連絡が来た直後に人事異動
食らって交換してもらえない被害者が出てしまった模様。
まだまだ被害者が増えそうだがこのままの勢いだと銀行振り込み
したのに商品が来ない被害出そうな感じがして嫌ですな。


<５月１１日追加＞
送り返してくれと来たメルアドへの返信・リクエスト用フォーム
マイページの問い合わせと３方向から攻めた結果　ごめんなさいと
返事が来た　内容は、荷物本日送ります。　前回損額分返金します
ので振込先教えてください・不良品もう１度送り返してくれ
だった。僕の勝利だがまだ油断できない状況である。

今の地点で店名公表はしないつもりでしたが僕が言っている店名と
違う店のことがコメントで出始めてるので店名を発表します。　
パチモンTV　でした。

でも今後の購入は、一旦様子見の見送り決定ですね。