先ほど放送のこの番組
傾聴の基本姿勢を簡単に書くとすると、
①学ばせてもらうという姿勢
②相手のペースに合わせる(先回りも遅れもだめ)
③相手の本心を感じ取る
言葉で書くとこの3点らしいが、いざ実践となるととっても難しい。
特に②の点。どうしても、相手に相づちをうとうとして、相手が言いたいことを切り出す前に
違う方向に導いてしまう。
それは、自分の過去のコミュニケーションに関する苦い経験から来ていることが多いとか。
それを自己分析するには、自分の生い立ちを箇条書きにするのが良いとか。
ウーン、なるほどと言いたいところだが、そう簡単なものではない。
インタビューになってはだめ。
相手のそばにいるということが相手に伝わることで、初めて重い気持ちを出してもらえるようだ。
傾聴の基本姿勢を簡単に書くとすると、
①学ばせてもらうという姿勢
②相手のペースに合わせる(先回りも遅れもだめ)
③相手の本心を感じ取る
言葉で書くとこの3点らしいが、いざ実践となるととっても難しい。
特に②の点。どうしても、相手に相づちをうとうとして、相手が言いたいことを切り出す前に
違う方向に導いてしまう。
それは、自分の過去のコミュニケーションに関する苦い経験から来ていることが多いとか。
それを自己分析するには、自分の生い立ちを箇条書きにするのが良いとか。
ウーン、なるほどと言いたいところだが、そう簡単なものではない。
インタビューになってはだめ。
相手のそばにいるということが相手に伝わることで、初めて重い気持ちを出してもらえるようだ。