「脱」買ってください営業 その38

こんにちは、彩りプロジェクトです。
このブログでは、中小企業支援を目的に様々な情報提供を行っております。

少しでも皆様の経営のお力添えが出来たらと思っております。

彩りプロジェクトは経済産業省・内閣府　経営革新等認定支援機関（関財金1第492号）です。


リーダー経験はお客様に対してもリーダーシップを発揮します。

先日もふれましたが、伊賀泰代さんが採用基準の中でリーダーについての定義を説明されています。

リーダーとは成果を達成する人としています。

またリーダーがなすべきタスクとして「目標を掲げる」「先頭を走る」「決める」「伝える」とおしゃっています。

つらくても頑張ろうと思える魅力的なゴールを示し、最初の1人になる事をいとわず、たとえ十分な情報が揃わなくても決める事が出来て、何度も繰り返し粘り強く同じ事を語り続ける必要があります。

これらの言葉を聞くと、やっぱりリーダーは大変だな～と思います。

しかし、これらをお客様に対して発揮出来たら、何を購入したら良いかわからないお客様にとってはとても信頼出来る営業担当者と映る事でしょう。

ですから、全ての社員に上記の経験をつんでいただくのが必要です。こういった社内的な改革がお客様に対するサービスの質も高める事が出来ます。

社内の委員会活動でもいいと思いますし、部内の懇親会の企画でも良いと思います。まずはそのレベルから始めてみたらいかがでしょうか？

こういった経験を経て、チームで戦える力をより高い次元で発揮出来るようにするべきです。

営業や販売の戦略を構築する上で、社内の制度改革をおすすめしている理由は以上です。

次に、これらのリーダーシップスキルを活用してお客様の価値を高める事をひもといて行きましょう。

良く電動ドリルのお話は例として出る事が多いのでここでも使用したいと思います。

皆さんは電動ドリルを売っているとします。

しかし、電動ドリルを売るということから、穴を販売すると発想を変えてみる事にしました。

単に電動ドリルを売るのではなく、電動ドリルを買う事によってお客様が得られる利益や成果、価値を語りご理解いただくように努めるということです。

大切なのは何が出来るかであって、良い電動ドリルを買う事では無いとお客様にご提案していくと言う事です。

それにより、生産効率があがり、ランニングコストが下がり、結果売上（利益）が上がればお客様は買わない理由が無くなります。

まさしくお客様の発展を支援する事になるのです。

その為に、リーダーシップを発揮することは非常に有益ですよね。

お客様の言っている事だけを聞き、それに100％合致するものを用意しても、もしかしたらお客様にとっての利益は最大化しないかもしれません。

新たな価値を提案する力が必要です。

それにより120％の成果に導く事がお客様にも魅力的に映ると思います。



「リーダーシップ研修」、「未来を創るワークショップ研修」等、各企業の課題に合わせた研修をご提案差し上げます。

経営の根幹は「人」です。働く人次第で成果が変わります。自分事で働く社員を増やし、価値観を同じくし働く事で働きがいも増します。

彩りプロジェクトでは、製造メーカー、商社、小売業者、社会福祉法人、NPO法人等での研修実績があります。

研修と一言と言っても、こちらの考え方を一方的に押し付ける事はしません。実感いただき、改善課題を各自が見つけられる様な研修をカスタマイズしご提案しているのが、彩りプロジェクトの特徴です。

保育園・幼稚園へご提供している研修【私の保育園】【私の幼稚園】は大変ご好評をいただいています。

また、貴社に伺って行う研修を35,000円（2ｈ）からご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

メール　info@irodori-pro.jp

成長クリエイター　彩りプロジェクト　波田野　英嗣　




現在、経済産業省では「経営改善計画策定支援事業」を行っており、経営改善計画書を策定する際の費用の2/3補助があり、上限は200万円です。

この補助金を利用するには、経営革新等認定支援機関の支援が必要です。

彩りプロジェクトは認定支援機関です（関財金1第492号）

経営革新等支援機関とは、「経営改善、事業計画を策定したい」「自社の財務内容や経営状況の分析を行いたい」「取引先、販路を増やしたい」「返済猶予、銀行交渉のことを知りたい」

「事業承継に関して、代表者の個人補償をどうにかしたいんだけど・・・」

というお悩みを始め、中小企業経営者を支援するために国が認定した公的な支援機関の事です。

お気軽にご相談下さい。

当、彩りプロジェクトでは30分無料相談を実施しています。

どのような支援が受けられるのかだけでも、一度お聞きになって下さい。

HPの申込フォームから（こちらから）どうぞ。