こんにちは、彩りプロジェクトです。
このブログでは、中小企業支援を目的に様々な情報提供を行っております。
少しでも皆様の経営のお力添えが出来たらと思っております。
彩りプロジェクトは経済産業省・内閣府 経営革新等認定支援機関(関財金1第492号)です。
ファン拡大の為にはファンミーティングなるものも有効だと思います。
どうすればもっと自社は良くなるのか?何をしていけばいいのか?
そういった事を広くお客様から聞き出すのです。
今まで全くそういった機会のなかった企業ではお客様にとって初めての試みとなります。
今までと違うな!本気だな!といった姿勢を社内外に示す為にも行う事をお薦めいたします。
例えば、目標として「顧客満足度で地域ナンバーワンを目指そう」となっているとします。
その際の具体的な行動のひとつとして、様々な施策が検討されるはずです。
検討されなければ、経営者が言葉を掲げるのが大好きなだけと社員に見透かされているとしか思えません。
またお客様も同じように思うはずです。
顧客満足度ナンバーワンを目指すのであれば、それに違わないサービスを展開しなければなりません。
お客様は正直です。
そのサービスがお客様の期待値より上まわれば「さすが顧客満足度ナンバーワンを目指しているだけあるな~」と感動してくれますが、そうでなかった場合は「ダメダメあそこは口ばっかだよ~」という最悪な口コミが始まってしまいます。
皆さんはこれを脅威と感じますか?チャンスと考えますか?
こちら目線でありつづけるならばいつまでたっても脅威です!
お客様目線で考えるなら、チャンスと言えます。
ファンミーティングはチャンスなんです。
本気でお客様の事を考えたサービス展開をしていかなくてはなりません。
お客様は望んでいます。
皆さんの会社がもっと良くなる事を。
もっと利用しやすくなって欲しいと。
「リーダーシップ研修」、「未来を創るワークショップ研修」等、各企業の課題に合わせた研修をご提案差し上げます。
経営の根幹は「人」です。働く人次第で成果が変わります。自分事で働く社員を増やし、価値観を同じくし働く事で働きがいも増します。
彩りプロジェクトでは、製造メーカー、商社、小売業者、社会福祉法人、NPO法人等での研修実績があります。
研修と一言と言っても、こちらの考え方を一方的に押し付ける事はしません。実感いただき、改善課題を各自が見つけられる様な研修をカスタマイズしご提案しているのが、彩りプロジェクトの特徴です。
保育園・幼稚園へご提供している研修【私の保育園】【私の幼稚園】は大変ご好評をいただいています。
また、貴社に伺って行う研修を35,000円(2h)からご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
メール info@irodori-pro.jp
成長クリエイター 彩りプロジェクト 波田野 英嗣
現在、経済産業省では「経営改善計画策定支援事業」を行っており、経営改善計画書を策定する際の費用の2/3補助があり、上限は200万円です。
この補助金を利用するには、経営革新等認定支援機関の支援が必要です。
彩りプロジェクトは認定支援機関です(関財金1第492号)
経営革新等支援機関とは、「経営改善、事業計画を策定したい」「自社の財務内容や経営状況の分析を行いたい」「取引先、販路を増やしたい」「返済猶予、銀行交渉のことを知りたい」
「事業承継に関して、代表者の個人補償をどうにかしたいんだけど・・・」
というお悩みを始め、中小企業経営者を支援するために国が認定した公的な支援機関の事です。
お気軽にご相談下さい。
当、彩りプロジェクトでは30分無料相談を実施しています。
どのような支援が受けられるのかだけでも、一度お聞きになって下さい。
HPの申込フォームから(こちらから)どうぞ。
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その際の具体的な行動のひとつとして、様々な施策が検討されるはずです。
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そのサービスがお客様の期待値より上まわれば「さすが顧客満足度ナンバーワンを目指しているだけあるな~」と感動してくれますが、そうでなかった場合は「ダメダメあそこは口ばっかだよ~」という最悪な口コミが始まってしまいます。
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お客様は望んでいます。
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もっと利用しやすくなって欲しいと。
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研修と一言と言っても、こちらの考え方を一方的に押し付ける事はしません。実感いただき、改善課題を各自が見つけられる様な研修をカスタマイズしご提案しているのが、彩りプロジェクトの特徴です。
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