大谷翔平選手に学ぶ組織や顧客の満足度ＵＰマネジメント！！

今や、世界の野球ファン、いや、世界のスポーツ界のヒーロー、大谷翔平選手。


その偉業と共に、筆者が注目したい点があります。


それは、組織や顧客の満足度ＵＰマネジメントです！！




例えば、彼は敵地でも観客らを動かします。


９月２３日にＴＨＥ　ＡＮＳＷＥＲが「9回裏、大谷同点53号に「あぁ、まずい…」　マイクに漏れた敵地放送局の本音「信じられない」」の題で次のように伝えました。


『（前略）


米大リーグ・ドジャースの大谷翔平投手は22日（日本時間23日）、本拠地ロッキーズ戦に「1番・DH」で先発出場し、5打数4安打1打点、1本塁打、2盗塁の大暴れ。チームの6-5サヨナラ勝ちに貢献した。9回の53号には敵地放送局も「信じられない」とうなだれていた。




4-5の9回先頭。大谷は右腕ハルボーセンの低めスプリットをかっ飛ばした。打球はあっという間に右中間スタンドへ。ダイヤモンドを一周する際には珍しく吠えてチームを鼓舞した。続くベッツも左翼席へ運び、チームは劇的なサヨナラ勝ちを収めた。


　MLB公式のロッキーズ地元の中継では、大谷のバットがボールにコンタクトした瞬間に解説のコーリー・サリバン氏が「あぁ、まずい……」と本音をポロリ。実況のドリュー・グッドマン氏は「オオタニが右中間スタンドへかっ飛ばし、同点に。信じられない。本当に、まさに驚異的だ」と頭を抱えるしかないようだった。




（中略）


大谷はこの試合で2得点もマーク。今季128得点とし、イチロー氏がマリナーズ時代の2001年に記録した日本人のシーズン最多得点127を更新。シーズン最多盗塁もイチロー氏が同年に残した56へあと1と迫っている。』


このブログ記事が公開される頃には、大谷翔平選手の記録がもっと伸びるでしょうね。（＾＾）


そうなれば、イチロー選手の盗塁記録すらも塗り替えられるかな～。


敵地での解説者や実況者ですらも、まずい、信じられない、驚異的、などと言わせる彼の偉業。
正に、出る杭は打たれるが出過ぎた杭は打てない、の言葉通りです！！


更に、彼は観客などの顧客に対するマネジメントにも長けています。
野球チームや観客を沸かせ、スポンサー、球団関係者、そして多くの関連顧客らをも満足させ、更なる期待を抱かせています。


ベーブ・ルース役の俳優と共にＣＭに出演した事も、その一つでしょう。
貴方も貴女も、そして筆者を含めて皆様にも、何かの参考になる事があろうかと存じます。




大谷翔平選手に学ぶ組織や顧客の満足度ＵＰマネジメント！！





９月２３日に公開された、勝利を喜ぶ大谷翔平選手（中央）ら
出典：大谷翔平選手自身のＸ　hobae 大谷翔平 ¹⁷ Ohtani Shohei ¹⁷ 🐶


このシーンも、観客や顧客を満足させていますね！！
チームメイト達も喜んでいますしね。




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