さびれた温泉街の再生で、私には身近な【〇〇温泉】をしていた
知らなかったなぁ~ そんなことになってたんだ
身近とは言え、身近ゆえに宿泊したのは、ずいぶんと昔のこと
老舗の旅館が3軒だか4軒だか、つぶれているらしい
こちらの温泉街だけではないが、旅行業者をほぼ使用しない私達の旅行
今まで、たっくさん自力で電話をしてきたが、得てして、本に載っている
人気?らしい、有名?らしいホテルや旅館に電話を入れ、満室の場合の
電話口の対応はすこぶる【横柄】いえ、言葉は丁寧ですよ ハイ
しかし、「お待ちくださいませ?!・・・申し訳ございません
いっぱいですね」と感情のないお言葉で終わり「あっそぉー」プツン
それ以外何があるのか?!とお思いでしょう? あるんですねぇ~
今まで希少価値のようなと言うか、私好みの応対が有りました
例えば「その日は満室ですが、翌日からですと開いておりますが
いかがでしょうか?」とか「何時云々からですと開いておりますが」
とか、何とか折角かけて来た客の宿泊したいという思いを叶えようと
する思いが伝わり、スケジュールが合わなくて断念したとしても
次回行くことがあれば宿泊したいと思わせた対応だった
有名か人気があるかしれないが、人気から目線のホテルや旅館の
プツン対応に、【へくれ】な私は二度と電話もしないねと思う
最も、相手も「ど~ぞ 御瑞に かまいません」とお思いでしょうが・・
だから、こんな話を耳にした時蘇るのです
【プツン】対応をしてたんじゃーないの?!・・ってね
今年も我が庭で生まれたであろうセミさんで~す
夏真っ盛りで~す
これね、プロならば至極当たり前の事だと思うのだけど、
意外にも本当に少ないのですよね。
商売っ気がないと言うのか、いやいや傭われ仕事をしてると言うのか、、。
社員教育も出来ないようじゃ、その宿の質は推して知るべしってことでしょうか。
逆に、電話の対応はよかっても実際泊まってみるとがっかりする、なんてことも有るのかもね。
その方ががっかりするか?(^^;
高級宿泊所はあるのかないのか
わかりませんが、宿泊受け専門の☎が
あって、その方の対応はすこぶる【良】
でも行ってみると【今一】ってのはありました
又、【ここはホストクラブか?!】・・って
言いたくなるような、ネチっとした感じの
対応をされたデカイホテルもありました
女性でなく、男性だったからそう思ったのか
【ホストクラブ】テレビでしか見たことないので
実際はわかりませんが、私は気色悪うございました
私としては、普通の心ある対応をしてくれれば
特別なことは望みません
ホテルや旅館の方々と仲良くなろうなんて
野望はいだいていませんので・・(^_^;)