流行語大賞に思う（２）

「おもてなし」

昔、小売業に従事していた時

お客さんにおつりをお返しするのに

先輩から「お札は揃えて下さい」と注意されたことがある。

それまでは、どうでも良いと思っていたけど

今にして思えば

お札でも表裏を揃えてもらった方が良いと思う。

スタンドでクレジットカードで支払いすると

名刺を渡すように両手を添えてカードを返してくれる。

ちょっとした心遣いで印象が違うものだ。

ちなみにお寺では座布団でも表裏を揃え

キッチリと整理整頓してご門徒を迎えるように

心がけています。