そんなことある？

私の使っているヒューレットパッカードのノートPCが調子が悪いので
思い切って初期化することにしたのですが、やろうと思っても出来ない。

なぜ？

ヒューレットパッカードのサイトを色々検索してなんとなくわかったぞ。
これはパソコンのプロでも初期化できない。
なぜなら・・・








初期化するというオプションがこのPCに存在しないから！








そんなことあるー？
でもホントなんだってば。

通常は、設定→更新とセキュリティ→回復→初期状態に戻すと進み、
個人用ファイルを残すかどうかを選択して初期化が始まる。
このPCではこの先が進まないのでリカバリーディスクを外付けDVDプレーヤーに入れて
DVDから初期化を試みる。（このために外付けDVDプレーヤーをわざわざ購入。2500円也）

ヒューレットパッカードのサイトで初期化の方法の手順（画像付き）を見てみると
リカバリーディスクからトラブルシューティング→このPCを初期状態に戻すと進むとありますが
私のPCには初期状態に戻すという選択肢がありませんでした。

初期化の選択肢がないから初期化できない。
この先いったいどうすれば？
ヒューレットパッカードに修理に出したら初期化した上に、
次は初期化の選択肢もちゃんと入れてくれるのだろうか？
初期化できなかったらこのPCを処分するときは水没させるしか手が無いのかねぇ？