glo交換

3月に購入したgloだが，電源が入らなくなってしまった。
初代は2年半使ったが，まだまだ壊れる気配なし。バッテリーもヘタっていない。予備機としてある。
何となく，製品のバージョンが上がっていくにつれ，チャッちくなっているような気がしないでもない。
まあ，最初にリリースした製品が今後を決めるので，丈夫に作ってあるのかもしれない。

当然，保証期間内なので，交換することに。初めは電話でやり取りしようとしたのだが，まったくつながらず。
そこで，WEBチャットでやり取り。botチャットかと思ったのだが，オペレーターがいるようで，丁寧に対応してくれた。
無事，交換手続きとなり，2日で届いた。早い！　早いぞBAT




本体だけかと思ったら，スターターキットが届く。
壊れたgloはユーザーで処分してくれとのこと。
うーん，ユーザーを全面的に信頼している対応だ。好感が持てる。

壊れたのはブラックだが，現在，欠品中とのこと。「何色でもいいよ」と返したところ，シャンパンゴールドを案内されたのでこれに。
高級感のあるいい色だ。今度はせめて1年，保証が切れるまでは壊れないでほしい