クライアントの期待値を上げる

弁護士の仕事。

• 法的な思考。
• 戦略の提示。
• いい文章を書く。
• 裁判官の心証を読む。
• 説得的に論じる。
• クライアントに共感する。

いろいろあるんですが、中でも結構大事なのが「クライアントの期待値コントロール」。

変に期待させちゃうと、クライアントさんから「あんなにお金を払ったのに敗訴した、、、　悪徳弁護士だ！」なんて恨まれかねない。

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んなことは弁護士３年か５年もやれば身につくんですが、最近、私は、その「逆張り」をして、「クライアントの期待値を上げる」ことがある。

主に、得意な英語とかインテグリティの分野で。

◯◯は得意なので、期待してください！　って。

今も、最大手企業さんに、インテグリティの仕事で、そういうメールを打った。

なんでこういうことをするかというと、、、

• 自分へのプレッシャー（さらに得意分野を伸ばすことを自らに課す）
• クライアントに「頼もしさ」を与える（要するに営業ですｗ）

ですかね。

クライアントの期待値を上げても、絶対にそれを下回らないぞ、って自信があるから、できます。

５年前（弁護士15年前）は、たぶん、できていなかった。弁護士20年目くらいにして、できるようになったのかな。

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だから何だというわけではありませんが、私の弁護士としての成長の一里塚として、記録させていただきます。